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Lignes directrices pour les adminsys

L'administration système pour une association est un passe-temps formidable autant qu'indispensable, mais il faut respecter quelques règles pour rendre cette activité pérenne et protéger au mieux les données personnelles que nous hébergeons.

Idée : écrire des lignes directrices génériques, qui ne dictent pas d'outils en particuliers mais une politique à suivre et de grands objectifs à viser. Elles pourraient être revues/discutées périodiquement (tous les X mois).

Travail en cours ! :-)

Organisation

  • Documenter ce qu'on met en place pour les utilisateurs et les autres adminsys : si un autre adminsys ne sait pas comment fonctionne le service, il ne voudra pas y toucher ou bien cassera tout en y touchant ;
  • Prévenir les autres adminsys avant d'agir : quelqu'un d'autre a peut-être déjà résolu le problème, a une idée différente sur la façon de faire, ou encore soulèvera un problème auquel on n'a pas pensé ;
  • Posséder une clé PGP et faire signer cette clé par les autres adminsys, pour l'échange d'informations importantes ;
  • Produire une recette de gestionnaire de configuration pour chaque service mis en place (le gestionnaire utilisé actuellement est Ansible) : cela aidera les autres admins à comprendre ce qui est mis en place, à travailler collaborativement l'administration et à plus facilement transférer la configuration d'une machine à l'autre ;
  • Résister aux pressions extérieures qui viseraient à forcer un adminsys à révéler indûment des données sur l'association ou ses adhérents (ne pas hésiter à en parler aux autres, ou bien demander la suppression de ses propres droits si le cas est plus sérieux).

Nos systèmes

  • Séparer le stockage de données personnelles des services exposés publiquement, notamment les services Web dynamiques et tout ce qui est généralement susceptible de mener à des failles de sécurité ;
  • Avoir des listes de contrôle d'accès claires pour contrôler l'accès aux données personnelles, en s'assurant que les accès effectifs sont en cohérence avec ce que souhaite l'association ;
  • Rendre traçable tout accès à des données personnelles ;
  • Éviter de dupliquer des données personnelles identiques sur plusieurs serveurs
  • Héberger toute donnée non publique de l'association exclusivement sur des machines de l'association
  • Proposer un chiffrement fonctionnel sur tous les services en ligne (la notion de « fonctionnel » étant variable selon les besoin du service considéré, typiquement déterminer si un certificat TLS pour tel site doit impérativement ne pas générer d'alarme sur un navigateur)
  • Décentraliser et redonder tout service qui ne pose pas de question de données personnelles
  • Sécuriser au mieux les serveurs contre les accès illégitimes
adminsys.1434449845.txt.gz · Dernière modification : 2015/06/16 10:17 de kheops