Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- reseau:depannage_wifi:st-felix [2021/04/26 10:19] – sfr jocelynd
+++ reseau:depannage_wifi:st-felix [2021/04/26 11:24] – jocelynd
@@ Ligne 41: / Ligne 41: @@
 Aide au diagnostic de L'ONT https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-plus/signification-voyants-mini-boitier-ont.html
@@ Ligne 97: / Ligne 96: @@
 === Support SFR/RED ===
-Il n'y a pas de SAV téléphonique. Le plus efficace est le SAV par chat. //du lundi au vendredi de 9h à 20h//.
+Il n'y a pas vraiment de SAV téléphonique. Le plus efficace est le SAV par chat. //du lundi au vendredi de 9h à 20h//.
+Assistances téléphonique :
+- 09 71 07 04 99 : assistance générique multi-opérateur (mais a accès a peu d'infos)
+- 0 801 820 036 (lundi au samedi de 8h à 20h au) -> normalement ça n'est valable que jusqu'au 4 mai 2021 (à tester après)
 Prérequis :