reseau:depannage_wifi:st-felix
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Les deux révisions précédentesRévision précédenteProchaine révision | Révision précédente | ||
reseau:depannage_wifi:st-felix [2018/01/22 23:12] – [Le lien « support » SFR/RED FTTLA] alerte graphe jocelynd | reseau:depannage_wifi:st-felix [2024/03/14 16:14] (Version actuelle) – lien mort jocelynd | ||
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Ligne 1: | Ligne 1: | ||
====== Dépannage réseau st-félix ====== | ====== Dépannage réseau st-félix ====== | ||
- | En complément à la page généraliste | + | <WRAP center round tip 60%> |
+ | Pour voir la carte du réseau ou accéder aux contacts des différents relais, ça se passe là : [[projets:wifi:st-felix: | ||
+ | </ | ||
+ | En complément à la page généraliste [[reseau: | ||
- | ===== Le lien « support » SFR/ | + | Différentes métriques sont surveillées sur le routeur de quartier. Certains graphes sont présentés dans cette page, pour les voir tous : |
+ | ===== Le lien « support » SFR/ | ||
Ce lien sert de support au tunnel VPN qui relie le routeur de quartier à l' | Ce lien sert de support au tunnel VPN qui relie le routeur de quartier à l' | ||
- | {{ https:// | ||
- | FIXME Un bug de routage, depuis la migration chez cogent, empêche ce graphe | + | // |
- | //Ce graphe permet de suivre le temps de réponse (ping) de la « box » SFR située dans le quartier qui porte ce lien (graphe mis à jour toutes les 5 minutes, rafraîchir la page pour actualiser). Les discontinuités de la courbe verte marquent des temps où de la box est hors ligne.// | + | {{ https://surveillance.faimaison.net/reseaux-quartiers/stfelix/ |
- | → [[https:// | ||
+ | // | ||
+ | {{ https:// | ||
- | ==== Que faire si la box ne répond pas ? ==== | + | |
+ | |||
+ | |||
+ | → [[https:// | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | ==== Que faire si le routeur de quartier | ||
=== Vérifications locales === | === Vérifications locales === | ||
- | (il faut accéder physiquement à la box SFR/RED). | + | (il faut accéder physiquement à l'ONT situé à côté du routeur de quartier). |
+ | |||
+ | Regarder l' | ||
* Redémarrer la box : (débrancher/ | * Redémarrer la box : (débrancher/ | ||
* Se brancher avec un ordinateur sur la box (câble ethernet) | * Se brancher avec un ordinateur sur la box (câble ethernet) | ||
- | === Vérifications distantes === | + | Aide au diagnostic de L'ONT https:// |
- | (vérification équivalente à la vérification locale, mais pas besoin d' | ||
- | Prérequis: | ||
- | * un compte SSH sur le routeur de quartier (bambelle) | + | === Vérifications distantes === |
- | * être sur une machine dans le réseau de quartier, par ex. un ordi sur une box d' | + | |
- | * connaitre l'IP du routeur de quartier((si il n'y a plus de lien vers internet, il n'y a plus de service DNS. il faut donc accéder au routeur de quartier via son IP et non son nom d' | + | |
- | * connaître les identifiants de la box | + | |
- | Pour établir un tunnel vers l' | + | On peut avoir des infos sur : https:// |
- | < | + | Deux exemples d' |
- | ssh < | + | |
- | </ | + | |
- | Vous avez ensuite un terminal, d'où il est possible de faire un test de connectivité direct (sans passer par le tunnel), par exemple en faisant un ping vers un routeur interne de faimaison | + | {{ :reseau: |
+ | {{ : | ||
- | < | ||
- | ping -Ieth0 89.234.176.6 | ||
- | </ | ||
- | Grace au tunnel ouvert, il est également possible d' | + | Ces infos ne semblent ne pas vraiment tenir compte de la box (que l'on a rangée dans un carton au profit |
- | Vous arrivez sur une page de statut, qui dit notamment si la box est connectée. | + | |
- | Vous pouvez vous connecter pour accéder à plus de paramètres, | + | === Vérifications distantes |
- | Il vous est possible | + | On peut se connecter à l'ONT (petit boitier relié à la fibre d'un côté et au routeur de l' |
+ | L' | ||
+ | Infos / Détails [[https:// | ||
- | FIXME À continuer, configuration pour activer le ping. | + | === Support SFR/RED === |
+ | Il n'y a pas vraiment de SAV téléphonique. Le plus efficace est le SAV par chat. //du lundi au vendredi de 9h à 20h//. | ||
- | === Support SFR/RED === | + | Assistances téléphonique : |
- | Il n' | + | - 09 71 07 04 99 : assistance générique multi-opérateur (mais a accès a peu d' |
+ | - 0 801 820 036 (lundi au samedi | ||
Prérequis : | Prérequis : | ||
Ligne 92: | Ligne 99: | ||
+ | ===== Le réseau radio du quartier | ||
+ | // | ||
+ | |||
+ | {{ https:// | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | // | ||
+ | |||
+ | {{ https:// | ||
+ | |||
+ | ===== Spécificité de branchement à la box SFR ===== | ||
+ | |||
+ | On a viré la box SFR, le routeur est connecté directement au boitier ONT. Pour cette bricole, il faut modifier un fichier de conf sur le routeur, à savoir avoir cette ligne dans le fichier / | ||
+ | |||
+ | < | ||
+ | send vendor-class-identifier " | ||
+ | </ | ||
+ | (en fait on peut mettre n' |
reseau/depannage_wifi/st-felix.txt · Dernière modification : 2024/03/14 16:14 de jocelynd