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faq_adsl

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faq_adsl [2012/08/23 06:19] – [Fournissez vous une Faimaison-box ?] cthuluhfaq_adsl [2013/01/01 22:59] – modification externe 127.0.0.1
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 ====== ADSL Faimaison - Foire aux questions ====== ====== ADSL Faimaison - Foire aux questions ======
-Vous vous posez sans doute des questions sur l'offre ADSL+Vous vous posez sans doute des questions sur l'offre [[wp>fr:ADSL|ADSL]]
 de Faimaison. Ça tombe bien, d'autres sont passés par là. de Faimaison. Ça tombe bien, d'autres sont passés par là.
 Voici un condensé des questions les plus fréquemment posées. Voici un condensé des questions les plus fréquemment posées.
-Espérons que vous y trouviez la réponse que vous cherchiez. :-)+Espérons que vous y trouviez les réponses à vos questions. :-)
  
 +Déplacement en cours vers [[faq:adsl]].
 ===== Vous dites proposer des lignes ADSL grâce à FDN. C'est à dire ? ===== ===== Vous dites proposer des lignes ADSL grâce à FDN. C'est à dire ? =====
  
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 Afin d'aider ces différentes initiatives à émerger, [[http://www.fdn.fr|FDN]] leur permet d'utiliser Afin d'aider ces différentes initiatives à émerger, [[http://www.fdn.fr|FDN]] leur permet d'utiliser
-sa capacité à ouvrir des lignes ADSL. Donc, quand vous demandez l'ouverture +sa capacité à ouvrir des lignes [[wp>fr:ADSL|ADSL]]. Donc, quand vous demandez l'ouverture 
-d'une ligne ADSL chez Faimaison, Faimaison fait passer la demande à [[http://www.fdn.fr|FDN]].+d'une ligne [[wp>fr:ADSL|ADSL]] chez Faimaison, Faimaison fait passer la demande à [[http://www.fdn.fr|FDN]].
  
 ===== Combien l'abonnement coûte t'il ? ===== ===== Combien l'abonnement coûte t'il ? =====
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 ^ Tarif (mensuel TTC)     ^ Normal  ^ Préférentiel ^ ^ Tarif (mensuel TTC)     ^ Normal  ^ Préférentiel ^
-| 1-18M dégroupé partiel  | 30,00 € |      26,00 € | +| 1-18M [[http://fr.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9groupage#D.C3.A9groupage_partiel|dégroupé partiel]]  | 30,00 € |      26,00 € | 
-| 512K dégroupé partiel   | 25,00 € |      22,50 € |+| 512K [[http://fr.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9groupage#D.C3.A9groupage_partiel|dégroupé partiel]]   | 25,00 € |      22,50 € |
 | 512K-18M non dégroupé   | 40,00 € |      35,50 € | | 512K-18M non dégroupé   | 40,00 € |      35,50 € |
  
Ligne 34: Ligne 35:
  
 Faimaison ne fait pas de « bénéfice » sur les abonnements à tarif préférentiel, Faimaison ne fait pas de « bénéfice » sur les abonnements à tarif préférentiel,
-et donc entre 2,50€ et 4,50€ par mois sur les lignes à tarif normal.+et engrange donc entre 2,50€ et 4,50€ par mois sur les lignes à tarif normal.
 Cet argent sert à financer les frais de l'association ainsi que les projets Cet argent sert à financer les frais de l'association ainsi que les projets
-en cours ou futurs.+présents ou futurs.
  
 ===== Dois-je vraiment être membre de l'association ? ===== ===== Dois-je vraiment être membre de l'association ? =====
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 ===== Pourquoi me faut-il un abonnement téléphonique séparé ? ===== ===== Pourquoi me faut-il un abonnement téléphonique séparé ? =====
  
-En d'autres termes, « pourquoi ne faites vous pas de dégroupage total ? ».+En d'autres termes, « pourquoi ne faites vous pas de [[wp>fr:D%C3%A9groupage#D.C3.A9groupage_total|dégroupage total]] ? ».
  
-Nous ne faisons pas de dégroupage total pour la bonne raison que [[http://www.fdn.fr|FDN]]+Nous ne faisons pas de [[wp>fr:D%C3%A9groupage#D.C3.A9groupage_total|dégroupage total]] pour la bonne raison que [[http://www.fdn.fr|FDN]]
 n'en fait pas, pour les raisons suivantes : n'en fait pas, pour les raisons suivantes :
   * ça n'est pas plus intéressant financièrement (ou alors de manière marginale)   * ça n'est pas plus intéressant financièrement (ou alors de manière marginale)
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 Pour bénéficier d'une connexion Faimaison, vous devez donc au préalable Pour bénéficier d'une connexion Faimaison, vous devez donc au préalable
 avoir une ligne téléphonique assortie d'une numéro et d'un abonnement. avoir une ligne téléphonique assortie d'une numéro et d'un abonnement.
-Si votre ligne ADSL actuelle est déjà en dégroupage total, vous+Si votre ligne [[wp>fr:ADSL|ADSL]] actuelle est déjà en [[wp>fr:D%C3%A9groupage#D.C3.A9groupage_total|dégroupage total]], vous
 devrez faire le chemin inverse, en demandant une réouverture. devrez faire le chemin inverse, en demandant une réouverture.
  
-Actuellement, au moins France Telecom et SFR proposent ce service. +Actuellement, au moins [[http://www.orange.fr|France Telecom]] et [[http://www.sfr.fr|SFR]] proposent ce service. 
-Les tarifs d'ouverture de ligne sont actuellement de 55€ chez France Telecom,+Les tarifs d'ouverture de ligne sont actuellement de 55€ chez [[http://www.orange.fr|France Telecom]],
 moitié moins si vous êtes étudiant-e. Mais cela, France Telecom ou SFR vous moitié moins si vous êtes étudiant-e. Mais cela, France Telecom ou SFR vous
 l'expliqueront mieux que nous. :-) l'expliqueront mieux que nous. :-)
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 Si cela est un point bloquant sachez toutefois que les solutions existent : Si cela est un point bloquant sachez toutefois que les solutions existent :
-  * vous pouvez utiliser votre abonnement téléphonique fixe (nécessaire pour bénéficier d'une connexion chez Faimaison). De plus il existe de nombreux fournisseurs de téléphonie sur Internet (aussi appellée VoIP). La plupart proposent des tarifs attractifs. Certains membres de Faimaison utilisent déjà ce type de service, avec bonheur semble t'il. Demandez leur. :-) +  * vous pouvez utiliser votre abonnement téléphonique fixe (nécessaire pour bénéficier d'une connexion chez Faimaison). De plus il existe de nombreux fournisseurs de téléphonie sur Internet (aussi appellée [[wp>fr:VoIP|VoIP]]). La plupart proposent des tarifs attractifs. Certains membres de Faimaison utilisent déjà ce type de service, avec bonheur semble t'il. Demandez leur conseil. :-) 
-  * Vous pouvez bien entendu utiliser votre connexion à Internet Faimaison pour consulter des sites de télévision en ligne. De plus, un simple boîtier TNT vous donnera accès à de nombreuses chaînes, sans dépendre de votre connexion à Internet.+  * Vous pouvez bien entendu utiliser votre connexion à Internet Faimaison pour consulter des sites de télévision en ligne. De plus, un simple boîtier [[wp>fr:T%C3%A9l%C3%A9vision_num%C3%A9rique_terrestre|TNT]] vous donnera accès à de nombreuses chaînes, sans dépendre de votre connexion à Internet.
  
 ===== Quel débit puis-je espérer de ma ligne Faimaison ? ===== ===== Quel débit puis-je espérer de ma ligne Faimaison ? =====
Ligne 95: Ligne 96:
 comprendre par là, c'est que votre ligne n'ira **jamais** « plus vite » comprendre par là, c'est que votre ligne n'ira **jamais** « plus vite »
 que ce qu'ils annoncent. Par contre, à moins d'habiter à un pâté de que ce qu'ils annoncent. Par contre, à moins d'habiter à un pâté de
-maison de votre équipement de raccordement, il y a des chances que+maison de votre [[wp>fr:R%C3%A9partiteur_t%C3%A9l%C3%A9phonique|équipement de raccordement]], il y a des chances que
 le débit atteint soit (beaucoup) plus faible... le débit atteint soit (beaucoup) plus faible...
  
Ligne 105: Ligne 106:
 ===== Je me moque un peu du débit de ma ligne, en fait...  ===== ===== Je me moque un peu du débit de ma ligne, en fait...  =====
  
-Si vous utilisez votre ligne ADSL peu fréquemment ou simplement pour+Si vous utilisez votre ligne [[wp>fr:ADSL|ADSL]] peu fréquemment ou simplement pour
 consulter vos mails, vous n'avez peut-être pas besoin d'avoir une consulter vos mails, vous n'avez peut-être pas besoin d'avoir une
 connexion ultra-rapide. connexion ultra-rapide.
Ligne 111: Ligne 112:
 Si votre ligne est dégroupable et éligible à un débit élevé, Si votre ligne est dégroupable et éligible à un débit élevé,
 vous pouvez demander à ce qu'elle soit restreinte à 512 Kbit/s vous pouvez demander à ce qu'elle soit restreinte à 512 Kbit/s
-(en téléchargement). Vous paierez ainsi moins cher (voir les tarifs ci-dessus).+(en téléchargement). Vous paierez ainsi [[#tarifs|moins cher]].
  
 ===== Et si je souhaite résilier ? ===== ===== Et si je souhaite résilier ? =====
  
 Eh bien vous nous le signalez, et on résilie votre ligne. Eh bien vous nous le signalez, et on résilie votre ligne.
-Non, il n'y a pas de frais de clotûre de ligne. +Non, il n'y a pas de frais de clôture de ligne. 
-Toutefois gardez à l'esprit que les les lignes ADSL Faimaison +Toutefois gardez à l'esprit que les lignes [[wp>fr:ADSL|ADSL]] Faimaison 
-sont payables bimestre par bimestre. Ce qui signifie que si +sont facturées bimestre par bimestre, même si vous pouvez payer mensuellement. 
-vous ne nous prévenez pas avant la fin d'un bimestre+Ce qui signifie que si vous ne nous prévenez pas avant la fin d'un bimestre
 (trois semaines avant précisément), vous paierez le bimestre suivant (trois semaines avant précisément), vous paierez le bimestre suivant
 même si vous ne l'utilisez pas. Vous ne pourrez pas dire qu'on ne vous même si vous ne l'utilisez pas. Vous ne pourrez pas dire qu'on ne vous
Ligne 132: Ligne 133:
 Si vous n'avez pas de modem et que vous êtes dans l'urgence, Si vous n'avez pas de modem et que vous êtes dans l'urgence,
 un [[collecte_de_modems|prêt de modem]] est envisageable. un [[collecte_de_modems|prêt de modem]] est envisageable.
-===== Stabilité de la ligne =====+===== Est-ce qu'une connexion Faimaison est fiable ? =====
  
 Ou « J'étais chez le FAI //Mandarine// avant, et j'ai rencontré des problèmes. Ou « J'étais chez le FAI //Mandarine// avant, et j'ai rencontré des problèmes.
Ligne 140: Ligne 141:
 Si un tracto-pelle entre vous et le reste d'Internet décide Si un tracto-pelle entre vous et le reste d'Internet décide
 de couper par inadvertance quelques câbles, que vous soyez de couper par inadvertance quelques câbles, que vous soyez
-chez Faimaison ou ailleursvous n'avez qu'une chose pour vous : +chez Faimaison ou un autre FAIseule la patience vous sauvera.
-la patience.+
  
-Ce n'est bien évidemment pas le seul endroit où un problème peut surgir,+Ce n'est bien évidemment pas la seule cause possible de problème,
 mais si jamais cela arrivait les autres membres de Faimaison mais si jamais cela arrivait les autres membres de Faimaison
 seraient probablement au courant très vite et feraient leur possible seraient probablement au courant très vite et feraient leur possible
Ligne 159: Ligne 159:
 un remboursement ou un dédommagement. ;-) un remboursement ou un dédommagement. ;-)
  
-===== J'habite à Trifouilly-les-oies. Puis-je avoir une ligne ADSL Faimaison ? =====+===== Habitant Trifouilly-les-Canettes, puis-je avoir une ligne ADSL Faimaison ? =====
  
-Faimaison est un opérateur réseau déclaré auprès de l'ARCEP comme+Faimaison est un opérateur réseau déclaré auprès de [[http://www.arcep.fr|l'ARCEP]] comme
 officiant en région Pays de la Loire. Donc si vous habitez en région officiant en région Pays de la Loire. Donc si vous habitez en région
-Pays de la Loire, vous pouvez avoir accès à une ligne ADSL Faimaison.+Pays de la Loire, vous pouvez avoir accès à une ligne [[wp>fr:ADSL|ADSL]] Faimaison.
  
 Faimaison chercher à construire un FAI à visage humain, avec des gens Faimaison chercher à construire un FAI à visage humain, avec des gens
 qui peuvent se rencontrer. C'est pourquoi si vous habitez loin et que qui peuvent se rencontrer. C'est pourquoi si vous habitez loin et que
 vous ne pouvez venir participer aux réunions, peut-être vaudrait t'il vous ne pouvez venir participer aux réunions, peut-être vaudrait t'il
-monter un autre FAI, local et plus proche de chez vous. C'est plus facile+[[http://www.ffdn.org/wiki/doku.php?id=essaimage|monter un autre FAI]], 
 +plus local et proche de chez vous. C'est plus facile
 qu'il n'y paraît et on peut vous donner quelques conseils à ce sujet. ;-) qu'il n'y paraît et on peut vous donner quelques conseils à ce sujet. ;-)
  
-===== Une association ou une entreprise peuvent-elles abonnées chez Faimaison ? =====+===== Une association ou une entreprise peuvent-elles être abonnées chez Faimaison ? =====
  
 Tout à fait. Si vous connaissez une association ou une entreprise Tout à fait. Si vous connaissez une association ou une entreprise
 potentiellement intéressée, n'hésitez pas à la mettre en contact avec potentiellement intéressée, n'hésitez pas à la mettre en contact avec
-Faimaison.+nous.
  
-===== Je n'y connais rien en informatique. C'est grave ? =====+===== Je n'y connais rien en informatique. Est-ce grave ? =====
  
 D'abord vous n'y connaissez pas __rien__, sinon il y aurait peu D'abord vous n'y connaissez pas __rien__, sinon il y aurait peu
Ligne 183: Ligne 184:
  
 Vous n'avez besoin d'avoir un doctorat en Informatique pour utiliser Vous n'avez besoin d'avoir un doctorat en Informatique pour utiliser
-une connexion Faimaison. Si vous avez des questions sur, n'hésitez pas à +une connexion Faimaison. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à 
-les poser. Les réunions sont un moment propice pour cela.+les poser. Les réunions de l'association ([[http://faimaison.net|normalement hebdomadaires]]) 
 +sont un moment propice pour cela.
  
 Faimaison est une association qui fournit des accès à Internet, certes, Faimaison est une association qui fournit des accès à Internet, certes,
-mais qui a aussi vocation à éveiller les sensibilités au sujet de la neutralité +mais qui a aussi vocation à éveiller les sensibilités au sujet de la 
-du Net et des questions de vie privée. Le partage de connaissances est donc +[[http://www.laquadrature.net/fr/neutralite_du_Net|neutralité du Net]] 
-au cœur de nos valeurs.+et des questions de [[wp>fr:Vie_priv%C3%A9e_et_informatique|vie privée]]. 
 +Le partage de connaissances est donc au cœur de nos valeurs.
  
  
Ligne 198: Ligne 201:
 l'association ou les intérêts de ses autres adhérents. l'association ou les intérêts de ses autres adhérents.
  
-Vous avez une adresse IPv4 publique **fixe**. Vous pouvez donc facilement héberger+Vous avez une [[wp>fr:IPv4|adresse IPv4]] publique **fixe**. Vous pouvez donc facilement héberger
 chez vous des services que le reste d'Internet peut consulter. Comme chez vous des services que le reste d'Internet peut consulter. Comme
 poster un billet d'humeur sur **votre** site web hébergé sur un PC dans la cave. poster un billet d'humeur sur **votre** site web hébergé sur un PC dans la cave.
 Ou recevoir vos emails chez vous, sans avoir à passer par Gmail, Hotmail Ou recevoir vos emails chez vous, sans avoir à passer par Gmail, Hotmail
-et consorts qui étrangement ne demandent que ça.+ou autre, qui étrangement ne demandent que ça.
  
-Vous pouvez avoir plusieurs adresses IPv4 fixes, par exemple si vous souhaitez+Vous pouvez avoir plusieurs [[wp>fr:IPv4|adresses IPv4]] publiques fixes, par exemple si vous souhaitez
 partager votre connexion avec votre voisine ou si vous habitez en colocation. partager votre connexion avec votre voisine ou si vous habitez en colocation.
 Bien entendu il faut que ce genre de demande soit justifié. Bien entendu il faut que ce genre de demande soit justifié.
  
-Vous aurez aussi sous votre contrôle un réseau IPv6 (/48) natif et flexible +Vous aurez aussi sous votre contrôle un réseau [[wp>fr:IPv6|IPv6]] (/48) natif et flexible 
-(possibilité de le redécouper en plusieurs sous-réseaux), ce qui n'est pas+(possibilité de le redécouper en plusieurs [[wp>fr:Sous-r%C3%A9seau|sous-réseaux]]), ce qui n'est pas
 toujours possible chez les autres opérateurs. toujours possible chez les autres opérateurs.
  
Ligne 217: Ligne 220:
 ===== Pourquoi ne proposez vous pas de connexions SDSL ou fibre optique ? ===== ===== Pourquoi ne proposez vous pas de connexions SDSL ou fibre optique ? =====
  
-La technologie SDSL présente un avantage et un inconvénient majeurs : +La technologie [[wp>fr:SDSL|SDSL]] présente un avantage et un inconvénient majeurs : 
-  * vous pouvez être autant serveur que client, or nous croyons aux vertus de l'auto-hébergement et de la symétrie des réseaux.+  * vous pouvez être autant serveur que client, or nous croyons aux vertus de [[http://www.auto-hebergement.fr|l'auto-hébergement]] et de la symétrie des réseaux.
   * ça coûte **excessivement** cher. Autant au niveau investissement pour une association de la taille de Faimaison que pour l'abonné.   * ça coûte **excessivement** cher. Autant au niveau investissement pour une association de la taille de Faimaison que pour l'abonné.
  
-Et la fibre optique, dans tout ça ? La qualité et le débit de connexion+Et la [[wp>fr:Fibre_optique|fibre optique]], dans tout ça ? La qualité et le débit de connexion
 en jeu seraient optimaux. Toutefois la « barrière à l'entrée » est encore en jeu seraient optimaux. Toutefois la « barrière à l'entrée » est encore
-plus importante que pour le SDSL.+plus importante que pour le [[wp>fr:SDSL|SDSL]].
  
 Nous avons quelques pistes pour proposer un jour l'un ou l'autre Nous avons quelques pistes pour proposer un jour l'un ou l'autre
faq_adsl.txt · Dernière modification : 2016/10/09 15:43 de jocelynd