Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- faq:adsl [2021/04/17 16:04] – [Et si j'ai un problème ?] retrait du numéro du support. ajout de la page FDN pour dépannage gde
+++ faq:adsl [2021/06/25 12:48] – ajout "j'ai déjà une connexion internet" gde
@@ Ligne 126: / Ligne 126: @@
 Il nous faut la nouvelle adresse et, de grande préférence, avoir le numéro de téléphone de l'ancienne ligne à cette adresse.
-Administrativement, et techniquement, un déménagement de ligne consiste a couper l'ancienne et créer une nouvelle ligne. Cela signifie que pour un déménagement des frais d'ouverture de ligne seront facturés au tarif habituel FAS.
+Administrativement, et techniquement, un déménagement de ligne consiste à couper l'ancienne et créer une nouvelle ligne. Cela signifie que pour un déménagement des frais d'ouverture de ligne seront facturés au tarif habituel FAS.
+===== J'ai déjà une connexion internet chez moi via un autre opérateur, comment faire le changement vers Faimaison ? =====
+Si tu as un abonnement ADSL/VDSL chez un autre opérateur, il faut le tu réalises les démarche pour résilier. Prends contact avec ton opérateur actuel pour prendre connaissance des modalités de résiliation. Il est possible que t'aies un engagement en fonction de ton contrat. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter avant de lancer la procédure.
 ===== Fournissez vous une Faimaison-box ? =====