communication:liste_contact
Table des matières
Ceci est une ancienne révision du document !
Gestion de la liste contact@
La liste contact fait partie des listes de discussion mail de l'association. Sa réception et son traitement est assurée par un groupe de bénévoles (ne pas hésiter à en notifier l'expéditeur·ice).
Elle est le point d'entrée généraliste depuis l'extérieur, le traitement des mails consiste parfois simplement à transférer le mail reçu sur la bonne liste spécialisée.
Quelques pistes :
- wifi-stfelix@ en cas de demande de support ou d'abonnement pour le quartier St-Félix.
- wifi-bottiere@ en cas de demande de support ou d'abonnement pour le quartier Bottière.
- discussions@ pour les invitations extérieures, les mails d'informations concernant B17, etc.
- … à compléter …
Les demandes de renseignement que nous avons sur la liste contact concernent plusieurs sujets, dont les principaux sont :
Les briques Internet
- Renseigner la personne si une commande de brique est en cours ou non
- Si il y a une commande de brique en cours / s'il y a des briques en stock :
- Faire suivre la demande au membre chargé de la commande de brique
- Lui indiquer le coût de la brique, le matériel fourni
- L'inviter à venir un jeudi soir pour récupérer une brique
Les abonnements aux services
- Préciser qu'il faut être membre de l'association pour bénéficier des services. L'adhésion est de 16€ par an ou 8€ pour les faibles revenus.
- Indiquer à la personne de contacter bureau@faimaison.net si il-elle souhaite adhérer ou de venir nous rendre visite un jeudi soir
- Inviter à venir au prochain apéromaison
Le VPN
- Indiquer que ce service est à prix libre. Expliquer que l'outil de transparence permet de voir les coûts de revient mensuels par service. Renvoyer vers la page de transparence
- Préciser que l'infrastructure est locale
- Indiquer que l'utilisateur-trice aura une adresse IPv4 fixe
- Informer que FMA défends la neutralité du net, en ce sens, l'utilisateur-trice aura une connexion propre, respectant le principe de neutralité
L'xDSL
Le WiFi
communication/liste_contact.1568114704.txt.gz · Dernière modification : 2019/09/10 11:25 de cecile