Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- brique [2017/10/15 08:54] – [Matériel] jean-kiki
+++ brique [2018/07/29 23:07] (Version actuelle) – [En cas de panne] orthographe! kheops
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 FAImaison fournit un service VPN et s'occupe de commandes groupées du matériel nécessaire qui compose « La Brique ».
-===== Matériel =====
+===== Obtenir sa brique =====
+==== Matériel ====
 Voici le matériel nécessaire pour une brique "commandée par FAImaison" :
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 Ce matériel diffère légèrement du matériel "officiel" recommandé par le projet "brique internet" disponible ici : https://labriqueinter.net/#construire-une-brique (seul la carte micro-sd et l'antenne wifi change).
-===== Chez qui commander =====
+==== Chez qui commander ====
 Pour la brique basée sur du Olimex (la seule qu'on a faite en commande groupée jusqu'ici), on commande directement à Olimex en République tchèque.
+===== En cas de panne =====
+Une panne avec la Brique peut provenir de :
+  * une erreur logicielle ou matérielle sur la Brique elle-même ;
+  * un problème de connexion au VPN de FAImaison.
+Dans le premier cas, le meilleur endroit pour espérer trouver des réponses est ce [[https://forum.yunohost.org/c/support/internet-cube|forum dédié]] officiel de support et d'entraide pour la Brique. Il est aussi encouragé d'y contribuer et d'aider la communauté qui s'y trouve !
+En cas de doute sur la provenance d'une panne, ne pas hésiter à passer par les circuits classiques de l'association : [[listes|liste]] de diffusion, [[organisation_decisions#permanence_le_reste_des_jeudis|atelier]]… Les personnes techniciennes ayant  notamment la main sur le VPN pourront confirmer ou infirmer que le soucis est lié au VPN FAImaison.