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Guide d'intervention en DC

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TODO daimrod

Quoi faire en cas de pépin ?

Il peut arriver qu'un problème survienne lors d'une intervention en DC, rendant temporairement inaccessible une ou plusieurs machines de l'association ou des adhérents.

Quelques éléments ci-dessous peuvent t'aider à survivre à cette épreuve :

Prévenir

  • Envoyer un mail, un sms, un ping sur le chan irc, un pigeon voyageur, ce que tu préfères, à un-e membre pour qu'il fasse remonter l'information de la coupure auprès des autres membres qui pourront te venir en aide si besoin et si possible.
  • Envoyer un mail aux adhérents pour les prévenir qu'un incident a entraîné une coupure temporaire.
    (Faire remonter l'info à un membre pouvant se servir de ses mails si tu ne veux/peux pas t'en charger).

Remonter les services

  • S'assurer que les machines chiffrées ont bien été déchiffrées après la coupure pour que les services puissent redémarrer. Tu peux contacter l'un-e des membres ayant les droits dessus pour qu'il-elle puisse la déchiffrer.
    Voir la page dédiée états des lieux pour connaître les machines, leurs états : chiffrés ou non, et les membres y ayant accès.
adminsys/guide-intervention-dc.1515073163.txt.gz · Dernière modification: 2018/01/04 14:39 par cecile