===== Gestion des abonnements xDSL côté tréso ===== ==== Ouverture d'une ligne : ==== * Créer le membre dans COIN s'il n'existe pas et lui ajouter un abonnement xDSL, * Créer un nouveau débiteur sur Collect Online, * Mettre en place un échéancier de 78€ pour les FAS (sous 3 jours), * Générer et envoyer le mandat de prélèvement à l'abonné·e * Une fois que les FAS ont été réglés : * Mettre en place un échéancier pour la cotisation : 16€ ou 8€ (vérifier COIN), * Mettre à jour COIN (date + décocher la relance automatique), * Demander le lancement de la procédure de création de ligne, * Une fois que la ligne est ouverte et que le mandat SEPA et complété et signé : * Stocker le mandat SEPA dans le NextCloud * Mettre un échéancier pour le premier mois : prélevé le 10 du mois suivant au prorata¹, * Mettre un échéancier pour les mois suivants : prélevé le 10 du mois d'après (30€ ou 40€). ¹ Le montant à prélever le premier mois est toujours délicat à calculer : il faut faire payer à partir du jour où l'email de FDN indique que la connexion est bien active. ==== Désabonnement xDSL ==== - Supprimer les prélèvements automatiques (mensuel et annuel) - Si l'abonné·e reste adhérent·e à FAImaison, réactiver le mail de relance de cotisation dans COIN