Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- faq:ftth [2024/05/23 19:36] – [Et si j'ai un problème ?] ilosu
+++ faq:ftth [2024/07/12 09:50] (Version actuelle) – [Fournissez vous une Faimaison-box ?] ilosu
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 Afin d'aider ces différentes initiatives à émerger, [[http://www.fdn.fr|FDN]] et [[https://www.aquilenet.fr/|Aquilenet
-]] on permet d'utiliser
+]] mettent à disposition leur capacité d'ouvrir des lignes [[wp>fr:Digital_subscriber_line|FTTH/Fibre]]. Donc, quand vous demandez l'ouverture d'une ligne [[wp>fr:Digital_subscriber_line|FTTH/Fibre]] chez Faimaison, Faimaison fait passer la demande à [[https://www.aquilenet.fr/|Aquilenet]], un Fournisseur d'Accès Internet Associatif en Aquitaine.
-sa capacité à ouvrir des lignes [[wp>fr:Digital_subscriber_line|FTTH/Fibre]]. Donc, quand vous demandez l'ouverture
-d'une ligne [[wp>fr:Digital_subscriber_line|FTTH/Fibre]] chez Faimaison, Faimaison fait passer la demande à [[https://www.aquilenet.fr/|Aquilenet]], un Fournisseur d'Accès Internet Associatif en Aquitaine.
 ===== Quels sont les tarifs ? =====
 Voici les tarifs pour toute nouvelle ligne pour les particuliers :
-^ Offre                                  ^ Engagement                               ^ Débit                             ^ Tarif mensuel payé par abonnés FAImaison  ^ Marge mensuelle réalisée par FAImaison  ^ Frais d'accès au service  ^
+^ Offre                                  ^ Engagement                               ^ Débit                             ^ Tarif mensuel payé par abonnés FAImaison          ^ Marge mensuelle réalisée par FAImaison  ^ Frais d'accès au service  ^
-| FTTH (via Axione et Aquilenet)         |                                          | Jusqu'à 1 Gb/s (upload 300 Mb/s)  | 36,00 €                                   | 0,00 €                                  | 72,00 €                   |
+| FTTH (via Axione et Aquilenet)         |                                          | Jusqu'à 1 Gb/s (upload 300 Mb/s)  | 36,00 €                                           | 0,00 €                                  | 72,00 €                   |
-| FTTH (via Covage, Netwo et Aquilenet)  | Attention, Période d'engagement d'un an  | Jusqu'à 1 Gb/s (upload 800 Mb/s)  | 50,18 €                                   | 0,00 €                                  | 136,00 €                  |
+| FTTH (via Covage, Netwo et Aquilenet)  | Attention, Période d'engagement d'un an  | Jusqu'à 1 Gb/s (upload 800 Mb/s)  | Prix dépendant de la zone géographique (Max 60€)  | 0,00 €                                  | 136,00 €                  |
-| FTTH (via Orange, Netwo et Aquilenet)  |                                          | Jusqu'à 1 Gb/s (upload 800 Mb/s)  | 50,80 €                                   | 0,00 €                                  | 216,00 €                  |
+| FTTH (via Orange, Netwo et Aquilenet)  |                                          | Jusqu'à 1 Gb/s (upload 800 Mb/s)  | Prix dépendant de la zone géographique (Max 60€)  | 0,00 €                                  | 216,00 €                  |
-Le tarif varie donc en fonction de TODO
+Le tarif varie donc en fonction de la zone géographique pour la Fibre via Netwo.
 La marge réalisée par FAImaison est issue des [[https://www.ffdn.org/wiki/doku.php?id=documentation:tarification#revente|tarifs]] auxquels FDN et Aquilenet nous revend les lignes.
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 ===== Quel débit puis-je espérer de ma ligne Faimaison ? =====
-À peu près le maximum que votre ligne peut supporter. Par exemple
+À peu près le maximum que celui annoncé pour votre abonnement. .
-si votre voisin chez le FAI //Essèfère// a un débit de téléchargement de
-« 18Mbits/s », vous avez de grandes chances d'avoir le même débit chez vous.
 Une chose qu'oublient parfois de dire les FAI commerciaux, c'est
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 Eh bien vous nous le signalez, et on résilie votre ligne.
 Non, il n'y a pas de frais de clôture de ligne.
-Toutefois, pour le lignes en dégroupage partiel, gardez à l'esprit que ces lignes [[wp>fr:Digital_subscriber_line|ADSL]] Faimaison
+Toutefois, la résiliation sera au mieux effective à la fin de du mois en cours, ou sinon pour la fin du mois suivant.
-sont facturées bimestre par bimestre, même si vous pouvez payer mensuellement.
-Ce qui signifie que si vous ne nous prévenez pas avant la fin d'un bimestre
-(trois semaines avant précisément), vous paierez le bimestre suivant
-même si vous ne l'utilisez pas. Vous ne pourrez pas dire qu'on ne vous
-a pas prévenu. ;-)
-pour les ligne en dégroupage total ou non dégroupé, nous n'avons pas cette contrainte car nous ne passons pas par le même opérateur. Nous pouvons résilier à la fin de chaque mois.
 ===== Je dois faire un déménagement, comment ça se passe ? =====
-Il nous faut la nouvelle adresse et, de grande préférence, avoir le numéro de téléphone de l'ancienne ligne à cette adresse.
+Il nous faut la nouvelle adresse et, de grande préférence, avoir le numéro de PTO associé à cette adresse.
 Administrativement, et techniquement, un déménagement de ligne consiste à couper l'ancienne et créer une nouvelle ligne. Cela signifie que pour un déménagement des frais d'ouverture de ligne seront facturés au tarif habituel FAS.
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 Non, vous devrez vous procurer un modem / routeur.
-Si vous n'en possédez pas encore, la plus part du commerce fonctionne. Nous avons une [[reseau:routeurs_modems|liste
+Si vous n'en possédez pas encore, la plus part du commerce fonctionne. Vous trouverez une [[https://git.fdn.fr/fdn-public/wiki/-/blob/master/support/faq/routeur-ftth.md|liste de matériels]] testés par les membres de FDN.
-de matériels]] testés par les membres de l'association.
-FDN a également [[https://wiki-adh.fdn.fr/support:faq:modem|une liste des modems qu'ils ont testé]]. <del>L'association a également [[reseau:routeurs_modems#modem_routeur_sous_openwrt_disponible_a_la_revente|quelques modems-routeurs d'occasion à revendre]].</del>
-Attention ! Si vous avez la chance d'être éligible au VDSL, il vous faudra un modem VDSL, souvent un peu plus cher que les modems ADSL car ils gèrent un débit bien plus important.
 ===== Est-ce qu'une connexion Faimaison est fiable ? =====