Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- faq:ftth [2024/04/11 20:18] – [Tableau] fred
+++ faq:ftth [2024/07/12 09:50] (Version actuelle) – [Fournissez vous une Faimaison-box ?] ilosu
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-Afin d'aider ces différentes initiatives à émerger, [[http://www.fdn.fr|FDN]] leur permet d'utiliser
+Afin d'aider ces différentes initiatives à émerger, [[http://www.fdn.fr|FDN]] et [[https://www.aquilenet.fr/|Aquilenet
-sa capacité à ouvrir des lignes [[wp>fr:Digital_subscriber_line|xDSL]]. Donc, quand vous demandez l'ouverture
+]] mettent à disposition leur capacité d'ouvrir des lignes [[wp>fr:Digital_subscriber_line|FTTH/Fibre]]. Donc, quand vous demandez l'ouverture d'une ligne [[wp>fr:Digital_subscriber_line|FTTH/Fibre]] chez Faimaison, Faimaison fait passer la demande à [[https://www.aquilenet.fr/|Aquilenet]], un Fournisseur d'Accès Internet Associatif en Aquitaine.
-d'une ligne [[wp>fr:Digital_subscriber_line|xDSL]] chez Faimaison, Faimaison fait passer la demande à [[http://www.fdn.fr|FDN]].
-[[https://www.aquilenet.fr/|Aquilenet]] est un Fournisseur d'Accès Internet Associatif en Aquitaine.
-TODO
 ===== Quels sont les tarifs ? =====
 Voici les tarifs pour toute nouvelle ligne pour les particuliers :
-| **Débit et offre**                     | **Engagement**                           ^ Débit et offre                    ^ Tarif mensuel payé par abonnés FAImaison  ^ Marge mensuelle réalisée par FAImaison  ^ Frais d'accès au service  ^
+^ Offre                                  ^ Engagement                               ^ Débit                             ^ Tarif mensuel payé par abonnés FAImaison          ^ Marge mensuelle réalisée par FAImaison  ^ Frais d'accès au service  ^
-| FTTH (via Axione et Aquilenet)         |                                          | Jusqu'à 1 Gb/s (upload 300 Mb/s)  | 36,00 €                                   | 0,00 €                                  | 72,00 €                   |
+| FTTH (via Axione et Aquilenet)         |                                          | Jusqu'à 1 Gb/s (upload 300 Mb/s)  | 36,00 €                                           | 0,00 €                                  | 72,00 €                   |
-| FTTH (via Covage, Netwo et Aquilenet)  | Attention, Période d'engagement d'un an  | Jusqu'à 1 Gb/s (upload 800 Mb/s)  | 50,18 €                                   | 0,00 €                                  | 136,00 €                  |
+| FTTH (via Covage, Netwo et Aquilenet)  | Attention, Période d'engagement d'un an  | Jusqu'à 1 Gb/s (upload 800 Mb/s)  | Prix dépendant de la zone géographique (Max 60€)  | 0,00 €                                  | 136,00 €                  |
-| FTTH (via Orange, Netwo et Aquilenet)  |                                          | Jusqu'à 1 Gb/s (upload 800 Mb/s)  | 50,80 €                                   | 0,00 €                                  | 216,00 €                  |
+| FTTH (via Orange, Netwo et Aquilenet)  |                                          | Jusqu'à 1 Gb/s (upload 800 Mb/s)  | Prix dépendant de la zone géographique (Max 60€)  | 0,00 €                                  | 216,00 €                  |
-|                                        | Attention, Période d'engagement d'un an  |                                   |                                           |                                         |                           |
-|                                        | Attention, Période d'engagement d'un an  |                                   |                                           |                                         |                           |
-|                                        | Attention, Période d'engagement d'un an  |                                   |                                           |                                         |                           |
-Le tarif varie donc en fonction du statut de votre ligne (dégroupable ou non). Pour savoir si la ligne est dégroupable ou non, rendez-vous sur la page [[https://vador.fdn.fr/souscription/souscription.cgi|ADSL par FDN]]
+Le tarif varie donc en fonction de la zone géographique pour la Fibre via Netwo.
-La marge réalisée par FAImaison est issue des [[https://www.ffdn.org/wiki/doku.php?id=documentation:tarification#revente|tarifs]] auxquels FDN nous revend les lignes.
+La marge réalisée par FAImaison est issue des [[https://www.ffdn.org/wiki/doku.php?id=documentation:tarification#revente|tarifs]] auxquels FDN et Aquilenet nous revend les lignes.
 :!: Lors de la création de la ligne, ne pas oublier de compter les frais d'accès au service (FAS) !
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 Le paiement de l'abonnement se fait par prélèvement automatique, le 10 de chaque mois.
-Certains abonnés utilisent encore l'ancienne tarification car ils sont techniquement liés à la collecte de FDN par Nerim, et ils paient environ 18€ de ligne téléphonique en plus. Pour information, l'ancienne tarification, qui ne sera donc pas appliquée aux nouvelles lignes :
-^ Tarif (mensuel TTC) ^ FAImaison ^ FAS ^
-| 1-18M dégroupé partiel | 30,00 € | 84 € |
-| 512K-18M non dégroupé |40,00 € |78 € |
-Pour passer de l'ancienne à la nouvelle tarification, il faut détruire et reconstruire la ligne, donc repayer les frais d'accès.
-===== Quelle est la différence entre ADSL et VDSL ? =====
-En réalité, le VDSL proposé par FAImaison est techniquement du [[wp>fr:VDSL2|VDSL2]], mais on fait un abus de langage car de toute façon en France le VDSL est du VDSL2.
-Du point de vue de l'abonné·e, les différences se résument à :
-  * il faut bien faire attention d'acheter un modem qui soit explicitement compatible VDSL2, et pas uniquement ADSL ;
-  * le VDSL offre un débit bien plus important (jusqu'à 80 Mbits/s en descendant et 20 Mbits/s en montant) ;
-  * en contrepartie, cela ne fonctionne que lorsqu'on habite proche du central téléphonique : si la ligne de cuivre fait plus de 1 km environ, on n'est éligible qu'à l'ADSL (qui lui tolère une distance jusqu'à plus de 5 km).
-Si vous êtes éligible VDSL2, vous serez automatiquement mis sur une connexion VDSL2, le tarif étant le même.
 ===== Dois-je vraiment être membre de l'association ? =====
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 ===== Quel débit puis-je espérer de ma ligne Faimaison ? =====
-À peu près le maximum que votre ligne peut supporter. Par exemple
+À peu près le maximum que celui annoncé pour votre abonnement. .
-si votre voisin chez le FAI //Essèfère// a un débit de téléchargement de
-« 18Mbits/s », vous avez de grandes chances d'avoir le même débit chez vous.
 Une chose qu'oublient parfois de dire les FAI commerciaux, c'est
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 Eh bien vous nous le signalez, et on résilie votre ligne.
 Non, il n'y a pas de frais de clôture de ligne.
-Toutefois, pour le lignes en dégroupage partiel, gardez à l'esprit que ces lignes [[wp>fr:Digital_subscriber_line|ADSL]] Faimaison
+Toutefois, la résiliation sera au mieux effective à la fin de du mois en cours, ou sinon pour la fin du mois suivant.
-sont facturées bimestre par bimestre, même si vous pouvez payer mensuellement.
-Ce qui signifie que si vous ne nous prévenez pas avant la fin d'un bimestre
-(trois semaines avant précisément), vous paierez le bimestre suivant
-même si vous ne l'utilisez pas. Vous ne pourrez pas dire qu'on ne vous
-a pas prévenu. ;-)
-pour les ligne en dégroupage total ou non dégroupé, nous n'avons pas cette contrainte car nous ne passons pas par le même opérateur. Nous pouvons résilier à la fin de chaque mois.
 ===== Je dois faire un déménagement, comment ça se passe ? =====
-Il nous faut la nouvelle adresse et, de grande préférence, avoir le numéro de téléphone de l'ancienne ligne à cette adresse.
+Il nous faut la nouvelle adresse et, de grande préférence, avoir le numéro de PTO associé à cette adresse.
 Administrativement, et techniquement, un déménagement de ligne consiste à couper l'ancienne et créer une nouvelle ligne. Cela signifie que pour un déménagement des frais d'ouverture de ligne seront facturés au tarif habituel FAS.
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 Non, vous devrez vous procurer un modem / routeur.
-Si vous n'en possédez pas encore, la plus part du commerce fonctionne. Nous avons une [[reseau:routeurs_modems|liste
+Si vous n'en possédez pas encore, la plus part du commerce fonctionne. Vous trouverez une [[https://git.fdn.fr/fdn-public/wiki/-/blob/master/support/faq/routeur-ftth.md|liste de matériels]] testés par les membres de FDN.
-de matériels]] testés par les membres de l'association.
-FDN a également [[https://wiki-adh.fdn.fr/support:faq:modem|une liste des modems qu'ils ont testé]]. <del>L'association a également [[reseau:routeurs_modems#modem_routeur_sous_openwrt_disponible_a_la_revente|quelques modems-routeurs d'occasion à revendre]].</del>
-Attention ! Si vous avez la chance d'être éligible au VDSL, il vous faudra un modem VDSL, souvent un peu plus cher que les modems ADSL car ils gèrent un débit bien plus important.
 ===== Est-ce qu'une connexion Faimaison est fiable ? =====
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 ===== Et si j'ai un problème ? =====
-Le mieux est de commencer par se dépanner soi-même. Nos ami·es chez FDN ont [[https://git.fdn.fr/fdn-public/wiki/-/blob/master/support/faq/pas_de_connexion.md#%C3%A9tapes-pour-la-r%C3%A9solution-adslvdsl-| une page dédié et très clair sur les étapes à réaliser pour détecter sa panne]].
+Le mieux est de commencer par se dépanner soi-même. Nos ami·es chez FDN ont [[https://git.fdn.fr/fdn-public/wiki/-/blob/master/support/faq/pas_de_connexion.md#%C3%A9tapes-pour-la-r%C3%A9solution-fibre-| une page dédié et très clair sur les étapes à réaliser pour détecter sa panne]].
 Si vous parvenez à vous auto-dépanner, super !
-Autrement, il faudra contacter suivi-xdsl@ en expliquant ce que vous avez fait pour tenter de remédier à votre problème en donnant l'étape sur laquelle vous êtes bloqué dans la procédure de FDN. Le groupe suivi-xdsl@ prendra contact avec FDN pour escalader
+Autrement, il faudra contacter suivi-ftth@ en expliquant ce que vous avez fait pour tenter de remédier à votre problème en donnant l'étape sur laquelle vous êtes bloqué dans la procédure de FDN. Le groupe suivi-ftth@ prendra contact avec FDN pour escalader
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 un remboursement ou un dédommagement. ;-)
-===== Habitant Trifouilly-les-Canettes, puis-je avoir une ligne ADSL Faimaison ? =====
+===== Habitant Trifouilly-les-Canettes, puis-je avoir une ligne FTTH/Fibre Faimaison ? =====
 Faimaison est un opérateur réseau déclaré auprès de [[http://www.arcep.fr|l'ARCEP]] comme
-officiant en France métropolitaine. Si vous habitez en France métropolitaine, vous pouvez avoir accès à une ligne [[wp>fr:Digital_subscriber_line|xDSL]] Faimaison.
+officiant en France métropolitaine. Si vous habitez en France métropolitaine, vous pouvez avoir accès à une ligne [[wp>fr:Digital_subscriber_line|FTTH/Fibre]] Faimaison.
 Faimaison cherche à construire un FAI à visage humain, avec des personnes
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 ===== Comment activer l'IPv6 à la maison ? =====
-Le xDSL FAImaison, en tant que marque blanche FDN, vous fournit un bloc d'adresses [[wp>fr:IPv6|IPv6]] de taille /48. Toute donnée à destination d'une adresse IPv6 à l'intérieur du bloc qui vous est attribué est donc envoyée vers votre connexion.
+TODO
-L'activation de l'IPv6 de votre côté nécessite toutefois deux petites étapes à réaliser vous-même. Il faut :
-  * connaître le bloc IPv6 qui vous est attribué ;
-  * configurer votre routeur pour attribuer des adresse IPv6 à l'intérieur de ce bloc aux équipements connectés à votre réseau.
-Pour connaître le bloc qui vous est attribué, vous pouvez :
-  * envoyer un email à bureau [at] faimaison.net et poser la question ;
-  * le calculer vous-même à partir de votre adresse IPv4 (c'est assez simple).
-La méthode pour calculer votre bloc IPv6 est la suivante :
-  * récupérez [[http://ifconfig.me/ip|votre adresse IPv4]], elle est comprise entre 80.67.176.1 et 80.67.179.254 (à l'intérieur du bloc xDSL de FDN, 80.67.176.0/22) ;
-  * soustrayez l'IP de base du bloc, 80.67.176.0, à votre adresse IP, ce qui donne quelque chose de la forme 0.0.Y.Z, avec Y entre 0 et 3 et Z entre 0 et 254 ;
-  * convertissez Yx256+Z [[http://www.binaryhexconverter.com/decimal-to-hex-converter|en hexadecimal]] ;
-  * ajoutez le résultat au préfixe IPv6 xDSL de FDN, 2001:910:1000 ;
-  * votre préfixe IPv6 /48 est le résultat de cette addition.
-Exemple : si l'adresse IPv4 de l'abonné est 80.67.176.58, on obtient 0.0.0.58 après soustraction, ce qui donne 58, soit 3A en hexadécimal. Autre exemple, si l'IP était plus loin, comme 80.67.178.42, ça serait
-.0.2.42, et donc, 2*256+42=445, soit 22A hexadécimal.
-On n'a plus qu'à ajouter ce nombre au préfixe IPv6 cité plus haut pour les xDSL
-(2001:910:1000::/38), et on obtient 2001:910:103a::/48 pour le premier exemple, et
-:910:122a::/48 pour le second.
-Pour configurer votre routeur, vous devrez vous connecter à son interface d'administration, y chercher les paramètres relatifs à l'IPv6, puis renseigner le bloc /48 qui vous est attribué et indiquer que votre routeur doit attribuer des adresses à l'intérieur de ce bloc aux machines qui se connectent.