Outils pour utilisateurs

Outils du site


faq:ftth

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

Lien vers cette vue comparative

Les deux révisions précédentesRévision précédente
faq:ftth [2024/07/12 09:50] – [Fournissez vous une Faimaison-box ?] ilosufaq:ftth [2026/02/12 21:29] (Version actuelle) – [Et si j'ai un problème ?] jca
Ligne 110: Ligne 110:
 ===== Et si j'ai un problème ? ===== ===== Et si j'ai un problème ? =====
  
-Le mieux est de commencer par se dépanner soi-même. Nos ami·es chez FDN ont [[https://git.fdn.fr/fdn-public/wiki/-/blob/master/support/faq/pas_de_connexion.md#%C3%A9tapes-pour-la-r%C3%A9solution-fibre-| une page dédié et très clair sur les étapes à réaliser pour détecter sa panne]].+Le mieux est de commencer par se dépanner soi-même. Nos ami·es chez FDN ont [[https://www.ffdn.org/wiki/doku.php?id=support| une page dédiée et très claire sur les étapes à réaliser pour détecter sa panne]].
 Si vous parvenez à vous auto-dépanner, super ! Si vous parvenez à vous auto-dépanner, super !
 Autrement, il faudra contacter suivi-ftth@ en expliquant ce que vous avez fait pour tenter de remédier à votre problème en donnant l'étape sur laquelle vous êtes bloqué dans la procédure de FDN. Le groupe suivi-ftth@ prendra contact avec FDN pour escalader Autrement, il faudra contacter suivi-ftth@ en expliquant ce que vous avez fait pour tenter de remédier à votre problème en donnant l'étape sur laquelle vous êtes bloqué dans la procédure de FDN. Le groupe suivi-ftth@ prendra contact avec FDN pour escalader
faq/ftth.txt · Dernière modification : de jca