depannage_adsl
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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depannage_adsl [2012/07/12 18:48] – [Point C:] mise en forme (pas top) gde | depannage_adsl [2024/06/25 10:55] (Version actuelle) – [Débugger une ligne ADSL pour les nuls] snifiboy | ||
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Ligne 1: | Ligne 1: | ||
====== Débugger une ligne ADSL pour les nuls ====== | ====== Débugger une ligne ADSL pour les nuls ====== | ||
+ | |||
+ | //**NB.** Les points de contact pour le support sont la liste **suivi-xdsl at faimaison.net** et la ligne **07 82 32 42 38**.// | ||
{{ : | {{ : | ||
Ligne 18: | Ligne 20: | ||
====== Point A: ====== | ====== Point A: ====== | ||
- | Quand un adhérent nous contacte, | + | Quand un adhérent nous contacte, |
- | Mais de mémoire je n'ai pas vu d' | + | |
+ | * vérifier que son RJ45 soit pas débranché, | ||
+ | * demander au passage si quelque chose a bougé dans sa configuration réseau. | ||
====== Point B: ====== | ====== Point B: ====== | ||
- | Un équipement réseau (modem, routeur) qui défaille, ça arrive et les causes sont multiples. | + | Un équipement réseau (modem, routeur) qui défaille, ça arrive et les causes sont multiples |
- | Le routeur a peut être juste pas aimé une déconnexion cavalière d'un LNS et a du mal à s'en remettre, en général ce genre de souci arrive par vague. L' | + | |
- | Il peut (parfois) arriver que ce soit le software qui soit en cause, une mise à jour du firmware, par exemple, ou encore que les paramêtre | + | |
+ | * problème | ||
+ | * une mise à jour du firmware | ||
+ | * les paramètres | ||
- | Si il est possible faire des test croisés, c'est pas plus mal. | ||
- | Remplacer le modem de l' | ||
+ | **résolution** | ||
+ | plusieur cas de figure : | ||
+ | * L' | ||
+ | * Si il est possible faire des test croisés, c'est pas plus mal. | ||
+ | * Remplacer le modem de l' | ||
====== Point C: ====== | ====== Point C: ====== | ||
depannage_adsl.1342118916.txt.gz · Dernière modification : 2013/01/01 22:59 (modification externe)