faq_adsl
Différences
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faq_adsl [2012/08/23 06:19] – [Fournissez vous une Faimaison-box ?] cthuluh | faq_adsl [2012/08/23 07:51] – [Pourquoi me faut-il un abonnement téléphonique séparé ?] cthuluh | ||
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Ligne 1: | Ligne 1: | ||
====== ADSL Faimaison - Foire aux questions ====== | ====== ADSL Faimaison - Foire aux questions ====== | ||
- | Vous vous posez sans doute des questions sur l' | + | Vous vous posez sans doute des questions sur l' |
de Faimaison. Ça tombe bien, d' | de Faimaison. Ça tombe bien, d' | ||
Voici un condensé des questions les plus fréquemment posées. | Voici un condensé des questions les plus fréquemment posées. | ||
Ligne 14: | Ligne 14: | ||
Afin d' | Afin d' | ||
- | sa capacité à ouvrir des lignes ADSL. Donc, quand vous demandez l' | + | sa capacité à ouvrir des lignes |
- | d'une ligne ADSL chez Faimaison, Faimaison fait passer la demande à [[http:// | + | d'une ligne [[wp> |
===== Combien l' | ===== Combien l' | ||
Ligne 22: | Ligne 22: | ||
^ Tarif (mensuel TTC) ^ Normal | ^ Tarif (mensuel TTC) ^ Normal | ||
- | | 1-18M dégroupé partiel | + | | 1-18M [[http:// |
- | | 512K dégroupé partiel | + | | 512K [[http:// |
| 512K-18M non dégroupé | | 512K-18M non dégroupé | ||
Ligne 34: | Ligne 34: | ||
Faimaison ne fait pas de « bénéfice » sur les abonnements à tarif préférentiel, | Faimaison ne fait pas de « bénéfice » sur les abonnements à tarif préférentiel, | ||
- | et donc entre 2,50€ et 4,50€ par mois sur les lignes à tarif normal. | + | et engrange |
Cet argent sert à financer les frais de l' | Cet argent sert à financer les frais de l' | ||
- | en cours ou futurs. | + | présents |
===== Dois-je vraiment être membre de l' | ===== Dois-je vraiment être membre de l' | ||
Ligne 46: | Ligne 46: | ||
===== Pourquoi me faut-il un abonnement téléphonique séparé ? ===== | ===== Pourquoi me faut-il un abonnement téléphonique séparé ? ===== | ||
- | En d' | + | En d' |
- | Nous ne faisons pas de dégroupage total pour la bonne raison que [[http:// | + | Nous ne faisons pas de [[wp> |
n'en fait pas, pour les raisons suivantes : | n'en fait pas, pour les raisons suivantes : | ||
* ça n'est pas plus intéressant financièrement (ou alors de manière marginale) | * ça n'est pas plus intéressant financièrement (ou alors de manière marginale) | ||
Ligne 55: | Ligne 55: | ||
Pour bénéficier d'une connexion Faimaison, vous devez donc au préalable | Pour bénéficier d'une connexion Faimaison, vous devez donc au préalable | ||
avoir une ligne téléphonique assortie d'une numéro et d'un abonnement. | avoir une ligne téléphonique assortie d'une numéro et d'un abonnement. | ||
- | Si votre ligne ADSL actuelle est déjà en dégroupage total, vous | + | Si votre ligne [[wp>fr:ADSL|ADSL]] |
devrez faire le chemin inverse, en demandant une réouverture. | devrez faire le chemin inverse, en demandant une réouverture. | ||
- | Actuellement, | + | Actuellement, |
- | Les tarifs d' | + | Les tarifs d' |
moitié moins si vous êtes étudiant-e. Mais cela, France Telecom ou SFR vous | moitié moins si vous êtes étudiant-e. Mais cela, France Telecom ou SFR vous | ||
l' | l' | ||
Ligne 82: | Ligne 82: | ||
Si cela est un point bloquant sachez toutefois que les solutions existent : | Si cela est un point bloquant sachez toutefois que les solutions existent : | ||
- | * vous pouvez utiliser votre abonnement téléphonique fixe (nécessaire pour bénéficier d'une connexion chez Faimaison). De plus il existe de nombreux fournisseurs de téléphonie sur Internet (aussi appellée VoIP). La plupart proposent des tarifs attractifs. Certains membres de Faimaison utilisent déjà ce type de service, avec bonheur semble t'il. Demandez leur. :-) | + | * vous pouvez utiliser votre abonnement téléphonique fixe (nécessaire pour bénéficier d'une connexion chez Faimaison). De plus il existe de nombreux fournisseurs de téléphonie sur Internet (aussi appellée VoIP). La plupart proposent des tarifs attractifs. Certains membres de Faimaison utilisent déjà ce type de service, avec bonheur semble t'il. Demandez leur conseil. :-) |
* Vous pouvez bien entendu utiliser votre connexion à Internet Faimaison pour consulter des sites de télévision en ligne. De plus, un simple boîtier TNT vous donnera accès à de nombreuses chaînes, sans dépendre de votre connexion à Internet. | * Vous pouvez bien entendu utiliser votre connexion à Internet Faimaison pour consulter des sites de télévision en ligne. De plus, un simple boîtier TNT vous donnera accès à de nombreuses chaînes, sans dépendre de votre connexion à Internet. | ||
Ligne 116: | Ligne 116: | ||
Eh bien vous nous le signalez, et on résilie votre ligne. | Eh bien vous nous le signalez, et on résilie votre ligne. | ||
- | Non, il n'y a pas de frais de clotûre | + | Non, il n'y a pas de frais de clôture |
- | Toutefois gardez à l' | + | Toutefois gardez à l' |
- | sont payables | + | sont facturées |
- | vous ne nous prévenez pas avant la fin d'un bimestre | + | Ce qui signifie que si vous ne nous prévenez pas avant la fin d'un bimestre |
(trois semaines avant précisément), | (trois semaines avant précisément), | ||
même si vous ne l' | même si vous ne l' | ||
Ligne 132: | Ligne 132: | ||
Si vous n'avez pas de modem et que vous êtes dans l' | Si vous n'avez pas de modem et que vous êtes dans l' | ||
un [[collecte_de_modems|prêt de modem]] est envisageable. | un [[collecte_de_modems|prêt de modem]] est envisageable. | ||
- | ===== Stabilité de la ligne ===== | + | ===== Est-ce qu'une connexion Faimaison est fiable ? ===== |
Ou « J' | Ou « J' | ||
Ligne 140: | Ligne 140: | ||
Si un tracto-pelle entre vous et le reste d' | Si un tracto-pelle entre vous et le reste d' | ||
de couper par inadvertance quelques câbles, que vous soyez | de couper par inadvertance quelques câbles, que vous soyez | ||
- | chez Faimaison ou ailleurs, vous n'avez qu'une chose pour vous : | + | chez Faimaison ou un autre FAI, seule la patience |
- | la patience. | + | |
- | Ce n'est bien évidemment pas le seul endroit où un problème | + | Ce n'est bien évidemment pas la seule cause possible de problème, |
mais si jamais cela arrivait les autres membres de Faimaison | mais si jamais cela arrivait les autres membres de Faimaison | ||
seraient probablement au courant très vite et feraient leur possible | seraient probablement au courant très vite et feraient leur possible | ||
Ligne 159: | Ligne 158: | ||
un remboursement ou un dédommagement. ;-) | un remboursement ou un dédommagement. ;-) | ||
- | ===== J' | + | ===== Habitant |
Faimaison est un opérateur réseau déclaré auprès de l' | Faimaison est un opérateur réseau déclaré auprès de l' | ||
Ligne 171: | Ligne 170: | ||
qu'il n'y paraît et on peut vous donner quelques conseils à ce sujet. ;-) | qu'il n'y paraît et on peut vous donner quelques conseils à ce sujet. ;-) | ||
- | ===== Une association ou une entreprise peuvent-elles abonnées chez Faimaison ? ===== | + | ===== Une association ou une entreprise peuvent-elles |
Tout à fait. Si vous connaissez une association ou une entreprise | Tout à fait. Si vous connaissez une association ou une entreprise | ||
potentiellement intéressée, | potentiellement intéressée, | ||
- | Faimaison. | + | nous. |
- | ===== Je n'y connais rien en informatique. | + | ===== Je n'y connais rien en informatique. |
D' | D' | ||
Ligne 183: | Ligne 182: | ||
Vous n'avez besoin d' | Vous n'avez besoin d' | ||
- | une connexion Faimaison. Si vous avez des questions | + | une connexion Faimaison. Si vous avez des questions, n' |
- | les poser. Les réunions sont un moment propice pour cela. | + | les poser. Les réunions |
+ | sont un moment propice pour cela. | ||
Faimaison est une association qui fournit des accès à Internet, certes, | Faimaison est une association qui fournit des accès à Internet, certes, | ||
Ligne 204: | Ligne 204: | ||
et consorts qui étrangement ne demandent que ça. | et consorts qui étrangement ne demandent que ça. | ||
- | Vous pouvez avoir plusieurs adresses IPv4 fixes, par exemple si vous souhaitez | + | Vous pouvez avoir plusieurs adresses IPv4 publiques |
partager votre connexion avec votre voisine ou si vous habitez en colocation. | partager votre connexion avec votre voisine ou si vous habitez en colocation. | ||
Bien entendu il faut que ce genre de demande soit justifié. | Bien entendu il faut que ce genre de demande soit justifié. |
faq_adsl.txt · Dernière modification : 2016/10/09 15:43 de jocelynd