Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- faq_adsl [2012/08/23 05:33] – [Vous dites proposer des lignes ADSL grâce à FDN. C'est à dire ?] cthuluh
+++ faq_adsl [2012/08/23 06:40] – [Et si je souhaite résilier ?] cthuluh
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 Nous ne faisons pas de dégroupage total pour la bonne raison que [[http://www.fdn.fr|FDN]]
-n'en fait pas, et s'il n'en font pas c'est que :
+n'en fait pas, pour les raisons suivantes :
   * ça n'est pas plus intéressant financièrement (ou alors de manière marginale)
-  * c'est beaucoup, beaucoup plus compliqué à gérer
+  * c'est plus compliqué à gérer
+Pour bénéficier d'une connexion Faimaison, vous devez donc au préalable
+avoir une ligne téléphonique assortie d'une numéro et d'un abonnement.
+Si votre ligne ADSL actuelle est déjà en dégroupage total, vous
+devrez faire le chemin inverse, en demandant une réouverture.
+Actuellement, au moins France Telecom et SFR proposent ce service.
+Les tarifs d'ouverture de ligne sont actuellement de 55€ chez France Telecom,
+moitié moins si vous êtes étudiant-e. Mais cela, France Telecom ou SFR vous
+l'expliqueront mieux que nous. :-)
+Attention toutefois si vous ouvrez une ligne : vous n'êtes absolument pas obligé-e
+de souscrire en même temps un accès à Internet chez l'opérateur en question,
+contrairement à ce que pourraient vous suggérer certains vendeurs peu scrupuleux.
 ===== Mais je dois donc payer un abonnement téléphonique en plus de l'abonnement Faimaison ! =====
 Et oui, c'est comme ça que ça marche.
 D'un autre côté, ça a aussi son avantage : votre téléphone fonctionnera
-probablement même si votre connexion à Internet est défaillante.
+probablement même si votre connexion à Internet est inactive ou défaillante.
 Si le prix (aux alentours de 16€ par mois chez l'opérateur historique) est un élément bloquant,
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 Eh bien vous nous le signalez, et on résilie votre ligne.
-Non, il n'y a pas de frais de clotûre de ligne.
+Non, il n'y a pas de frais de clôture de ligne.
-Toutefois gardez à l'esprit que les les lignes ADSL Faimaison
+Toutefois gardez à l'esprit que les lignes ADSL Faimaison
-sont payables bimestre par bimestre. Ce qui signifie que si
+sont facturées bimestre par bimestre, même si vous pouvez payer mensuellement.
-vous ne nous prévenez pas avant la fin d'un bimestre
+Ce qui signifie que si vous ne nous prévenez pas avant la fin d'un bimestre
 (trois semaines avant précisément), vous paierez le bimestre suivant
 même si vous ne l'utilisez pas. Vous ne pourrez pas dire qu'on ne vous
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 de matériels]] testés par les membres de l'association.
-===== Stabilité de la ligne =====
+Si vous n'avez pas de modem et que vous êtes dans l'urgence,
+un [[collecte_de_modems|prêt de modem]] est envisageable.
+===== Est-ce qu'une connexion Faimaison est fiable ? =====
 Ou « J'étais chez le FAI //Mandarine// avant, et j'ai rencontré des problèmes.
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 Si un tracto-pelle entre vous et le reste d'Internet décide
 de couper par inadvertance quelques câbles, que vous soyez
-chez Faimaison ou ailleurs, vous n'avez qu'une chose pour vous :
+chez Faimaison ou un autre FAI, seule la patience vous sauvera.
-la patience.
-Ce n'est bien évidemment pas le seul endroit où un problème peut surgir,
+Ce n'est bien évidemment pas la seule cause possible de problème,
 mais si jamais cela arrivait les autres membres de Faimaison
 seraient probablement au courant très vite et feraient leur possible
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 un remboursement ou un dédommagement. ;-)
-===== J'habite à Trifouilly-les-oies. Puis-je avoir une ligne ADSL Faimaison ? =====
+===== Habitant Trifouilly-les-Canettes, puis-je avoir une ligne ADSL Faimaison ? =====
 Faimaison est un opérateur réseau déclaré auprès de l'ARCEP comme
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 qu'il n'y paraît et on peut vous donner quelques conseils à ce sujet. ;-)
-===== Une association ou une entreprise peuvent-elles abonnées chez Faimaison ? =====
+===== Une association ou une entreprise peuvent-elles être abonnées chez Faimaison ? =====
 Tout à fait. Si vous connaissez une association ou une entreprise
 potentiellement intéressée, n'hésitez pas à la mettre en contact avec
-Faimaison.
+nous.
-===== Je n'y connais rien en informatique. C'est grave ? =====
+===== Je n'y connais rien en informatique. Est-ce grave ? =====
 D'abord vous n'y connaissez pas __rien__, sinon il y aurait peu
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 Vous n'avez besoin d'avoir un doctorat en Informatique pour utiliser
-une connexion Faimaison. Si vous avez des questions sur, n'hésitez pas à
+une connexion Faimaison. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à
-les poser. Les réunions sont un moment propice pour cela.
+les poser. Les réunions de l'association (normalement hebdomadaires)
+sont un moment propice pour cela.
 Faimaison est une association qui fournit des accès à Internet, certes,
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 et consorts qui étrangement ne demandent que ça.
-Vous pouvez avoir plusieurs adresses IPv4 fixes, par exemple si vous souhaitez
+Vous pouvez avoir plusieurs adresses IPv4 publiques fixes, par exemple si vous souhaitez
 partager votre connexion avec votre voisine ou si vous habitez en colocation.
 Bien entendu il faut que ce genre de demande soit justifié.