Association FAImaison

Outils pour utilisateurs

Outils du site

Piste :
faq_adsl

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

Lien vers cette vue comparative

Les deux révisions précédentesRévision précédente
Prochaine révision		Révision précédente
Prochaine révisionLes deux révisions suivantes
faq_adsl [2012/08/23 03:21] – [Je me moque un peu du débit de ma ligne, en fait...] cthuluhfaq_adsl [2012/08/23 07:54] – [Est-ce que la téléphonie illimitée ou la télévision sont incluses avec l'abonnement Faimaison ?] cthuluh
Ligne 1: Ligne 1:
 ====== ADSL Faimaison - Foire aux questions ====== ====== ADSL Faimaison - Foire aux questions ======
-Vous vous posez sans doute des questions sur l'offre ADSL+Vous vous posez sans doute des questions sur l'offre [[wp>fr:ADSL|ADSL]]
 de Faimaison. Ça tombe bien, d'autres sont passés par là. de Faimaison. Ça tombe bien, d'autres sont passés par là.
 Voici un condensé des questions les plus fréquemment posées. Voici un condensé des questions les plus fréquemment posées.
Ligne 7: Ligne 7:
 ===== Vous dites proposer des lignes ADSL grâce à FDN. C'est à dire ? ===== ===== Vous dites proposer des lignes ADSL grâce à FDN. C'est à dire ? =====
  
-Tout d'abord, qui est [[http://www.fdn.fr|FDN]] : 
 [[http://www.fdn.fr|FDN]] est le plus ancien FAI français encore en activité, [[http://www.fdn.fr|FDN]] est le plus ancien FAI français encore en activité,
 ainsi qu'un modèle pour Faimaison. Nous partageons la plupart de nos points de vue sur l'Internet et ses enjeux ainsi qu'un modèle pour Faimaison. Nous partageons la plupart de nos points de vue sur l'Internet et ses enjeux
Ligne 15: Ligne 14:
  
 Afin d'aider ces différentes initiatives à émerger, [[http://www.fdn.fr|FDN]] leur permet d'utiliser Afin d'aider ces différentes initiatives à émerger, [[http://www.fdn.fr|FDN]] leur permet d'utiliser
-sa capacité à ouvrir des lignes ADSL. Donc, quand vous demandez l'ouverture +sa capacité à ouvrir des lignes [[wp>fr:ADSL|ADSL]]. Donc, quand vous demandez l'ouverture 
-d'une ligne ADSL chez Faimaison, Faimaison fait passer la demande à [[http://www.fdn.fr|FDN]].+d'une ligne [[wp>fr:ADSL|ADSL]] chez Faimaison, Faimaison fait passer la demande à [[http://www.fdn.fr|FDN]].
  
 ===== Combien l'abonnement coûte t'il ? ===== ===== Combien l'abonnement coûte t'il ? =====
Ligne 23: Ligne 22:
  
 ^ Tarif (mensuel TTC)     ^ Normal  ^ Préférentiel ^ ^ Tarif (mensuel TTC)     ^ Normal  ^ Préférentiel ^
-| 1-18M dégroupé partiel  | 30,00 € |      26,00 € | +| 1-18M [[http://fr.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9groupage#D.C3.A9groupage_partiel|dégroupé partiel]]  | 30,00 € |      26,00 € | 
-| 512K dégroupé partiel   | 25,00 € |      22,50 € |+| 512K [[http://fr.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9groupage#D.C3.A9groupage_partiel|dégroupé partiel]]   | 25,00 € |      22,50 € |
 | 512K-18M non dégroupé   | 40,00 € |      35,50 € | | 512K-18M non dégroupé   | 40,00 € |      35,50 € |
  
Ligne 35: Ligne 34:
  
 Faimaison ne fait pas de « bénéfice » sur les abonnements à tarif préférentiel, Faimaison ne fait pas de « bénéfice » sur les abonnements à tarif préférentiel,
-et donc entre 2,50€ et 4,50€ par mois sur les lignes à tarif normal.+et engrange donc entre 2,50€ et 4,50€ par mois sur les lignes à tarif normal.
 Cet argent sert à financer les frais de l'association ainsi que les projets Cet argent sert à financer les frais de l'association ainsi que les projets
-en cours ou futurs.+présents ou futurs.
  
 ===== Dois-je vraiment être membre de l'association ? ===== ===== Dois-je vraiment être membre de l'association ? =====
Ligne 47: Ligne 46:
 ===== Pourquoi me faut-il un abonnement téléphonique séparé ? ===== ===== Pourquoi me faut-il un abonnement téléphonique séparé ? =====
  
-En d'autres termes, « pourquoi ne faites vous pas de dégroupage total ? ».+En d'autres termes, « pourquoi ne faites vous pas de [[wp>fr:D%C3%A9groupage#D.C3.A9groupage_total|dégroupage total]] ? ».
  
-Nous ne faisons pas de dégroupage total pour la bonne raison que [[http://www.fdn.fr|FDN]] +Nous ne faisons pas de [[wp>fr:D%C3%A9groupage#D.C3.A9groupage_total|dégroupage total]] pour la bonne raison que [[http://www.fdn.fr|FDN]] 
-n'en fait pas, et s'il n'en font pas c'est que :+n'en fait pas, pour les raisons suivantes :
   * ça n'est pas plus intéressant financièrement (ou alors de manière marginale)   * ça n'est pas plus intéressant financièrement (ou alors de manière marginale)
-  * c'est beaucoup, beaucoup plus compliqué à gérer+  * c'est plus compliqué à gérer
  
 +Pour bénéficier d'une connexion Faimaison, vous devez donc au préalable
 +avoir une ligne téléphonique assortie d'une numéro et d'un abonnement.
 +Si votre ligne [[wp>fr:ADSL|ADSL]] actuelle est déjà en [[wp>fr:D%C3%A9groupage#D.C3.A9groupage_total|dégroupage total]], vous
 +devrez faire le chemin inverse, en demandant une réouverture.
 +
 +Actuellement, au moins [[http://www.orange.fr|France Telecom]] et [[http://www.sfr.fr|SFR]] proposent ce service.
 +Les tarifs d'ouverture de ligne sont actuellement de 55€ chez [[http://www.orange.fr|France Telecom]],
 +moitié moins si vous êtes étudiant-e. Mais cela, France Telecom ou SFR vous
 +l'expliqueront mieux que nous. :-)
 +
 +Attention toutefois si vous ouvrez une ligne : vous n'êtes absolument pas obligé-e
 +de souscrire en même temps un accès à Internet chez l'opérateur en question,
 +contrairement à ce que pourraient vous suggérer certains vendeurs peu scrupuleux.
 ===== Mais je dois donc payer un abonnement téléphonique en plus de l'abonnement Faimaison ! ===== ===== Mais je dois donc payer un abonnement téléphonique en plus de l'abonnement Faimaison ! =====
  
 Et oui, c'est comme ça que ça marche. Et oui, c'est comme ça que ça marche.
 D'un autre côté, ça a aussi son avantage : votre téléphone fonctionnera D'un autre côté, ça a aussi son avantage : votre téléphone fonctionnera
-probablement même si votre connexion à Internet est défaillante.+probablement même si votre connexion à Internet est inactive ou défaillante.
  
 Si le prix (aux alentours de 16€ par mois chez l'opérateur historique) est un élément bloquant, Si le prix (aux alentours de 16€ par mois chez l'opérateur historique) est un élément bloquant,
Ligne 70: Ligne 82:
  
 Si cela est un point bloquant sachez toutefois que les solutions existent : Si cela est un point bloquant sachez toutefois que les solutions existent :
-  * vous pouvez utiliser votre abonnement téléphonique fixe (nécessaire pour bénéficier d'une connexion chez Faimaison). De plus il existe de nombreux fournisseurs de téléphonie sur Internet (aussi appellée VoIP). La plupart proposent des tarifs attractifs. Certains membres de Faimaison utilisent déjà ce type de service, avec bonheur semble t'il. Demandez leur. :-) +  * vous pouvez utiliser votre abonnement téléphonique fixe (nécessaire pour bénéficier d'une connexion chez Faimaison). De plus il existe de nombreux fournisseurs de téléphonie sur Internet (aussi appellée [[wp>fr:VoIP|VoIP]]). La plupart proposent des tarifs attractifs. Certains membres de Faimaison utilisent déjà ce type de service, avec bonheur semble t'il. Demandez leur conseil. :-) 
-  * Vous pouvez bien entendu utiliser votre connexion à Internet Faimaison pour consulter des sites de télévision en ligne. De plus, un simple boîtier TNT vous donnera accès à de nombreuses chaînes, sans dépendre de votre connexion à Internet.+  * Vous pouvez bien entendu utiliser votre connexion à Internet Faimaison pour consulter des sites de télévision en ligne. De plus, un simple boîtier [[wp>fr:T%C3%A9l%C3%A9vision_num%C3%A9rique_terrestre|TNT]] vous donnera accès à de nombreuses chaînes, sans dépendre de votre connexion à Internet.
  
 ===== Quel débit puis-je espérer de ma ligne Faimaison ? ===== ===== Quel débit puis-je espérer de ma ligne Faimaison ? =====
Ligne 104: Ligne 116:
  
 Eh bien vous nous le signalez, et on résilie votre ligne. Eh bien vous nous le signalez, et on résilie votre ligne.
-Non, il n'y a pas de frais de clotûre de ligne. +Non, il n'y a pas de frais de clôture de ligne. 
-Toutefois gardez à l'esprit que les les lignes ADSL Faimaison +Toutefois gardez à l'esprit que les lignes ADSL Faimaison 
-sont payables bimestre par bimestre. Ce qui signifie que si +sont facturées bimestre par bimestre, même si vous pouvez payer mensuellement. 
-vous ne nous prévenez pas avant la fin d'un bimestre+Ce qui signifie que si vous ne nous prévenez pas avant la fin d'un bimestre
 (trois semaines avant précisément), vous paierez le bimestre suivant (trois semaines avant précisément), vous paierez le bimestre suivant
 même si vous ne l'utilisez pas. Vous ne pourrez pas dire qu'on ne vous même si vous ne l'utilisez pas. Vous ne pourrez pas dire qu'on ne vous
Ligne 118: Ligne 130:
 de matériels]] testés par les membres de l'association. de matériels]] testés par les membres de l'association.
  
-===== Stabilité de la ligne =====+Si vous n'avez pas de modem et que vous êtes dans l'urgence, 
 +un [[collecte_de_modems|prêt de modem]] est envisageable. 
 +===== Est-ce qu'une connexion Faimaison est fiable ? =====
  
 Ou « J'étais chez le FAI //Mandarine// avant, et j'ai rencontré des problèmes. Ou « J'étais chez le FAI //Mandarine// avant, et j'ai rencontré des problèmes.
Ligne 126: Ligne 140:
 Si un tracto-pelle entre vous et le reste d'Internet décide Si un tracto-pelle entre vous et le reste d'Internet décide
 de couper par inadvertance quelques câbles, que vous soyez de couper par inadvertance quelques câbles, que vous soyez
-chez Faimaison ou ailleurs, vous n'avez qu'une chose pour vous : +chez Faimaison ou un autre FAI, seule la patience vous sauvera.
-la patience.+
  
-Ce n'est bien évidemment pas le seul endroit où un problème peut surgir,+Ce n'est bien évidemment pas la seule cause possible de problème,
 mais si jamais cela arrivait les autres membres de Faimaison mais si jamais cela arrivait les autres membres de Faimaison
 seraient probablement au courant très vite et feraient leur possible seraient probablement au courant très vite et feraient leur possible
Ligne 145: Ligne 158:
 un remboursement ou un dédommagement. ;-) un remboursement ou un dédommagement. ;-)
  
-===== J'habite à Trifouilly-les-oies. Puis-je avoir une ligne ADSL Faimaison ? =====+===== Habitant Trifouilly-les-Canettes, puis-je avoir une ligne ADSL Faimaison ? =====
  
 Faimaison est un opérateur réseau déclaré auprès de l'ARCEP comme Faimaison est un opérateur réseau déclaré auprès de l'ARCEP comme
Ligne 157: Ligne 170:
 qu'il n'y paraît et on peut vous donner quelques conseils à ce sujet. ;-) qu'il n'y paraît et on peut vous donner quelques conseils à ce sujet. ;-)
  
-===== Une association ou une entreprise peuvent-elles abonnées chez Faimaison ? =====+===== Une association ou une entreprise peuvent-elles être abonnées chez Faimaison ? =====
  
 Tout à fait. Si vous connaissez une association ou une entreprise Tout à fait. Si vous connaissez une association ou une entreprise
 potentiellement intéressée, n'hésitez pas à la mettre en contact avec potentiellement intéressée, n'hésitez pas à la mettre en contact avec
-Faimaison.+nous.
  
-===== Je n'y connais rien en informatique. C'est grave ? =====+===== Je n'y connais rien en informatique. Est-ce grave ? =====
  
 D'abord vous n'y connaissez pas __rien__, sinon il y aurait peu D'abord vous n'y connaissez pas __rien__, sinon il y aurait peu
Ligne 169: Ligne 182:
  
 Vous n'avez besoin d'avoir un doctorat en Informatique pour utiliser Vous n'avez besoin d'avoir un doctorat en Informatique pour utiliser
-une connexion Faimaison. Si vous avez des questions sur, n'hésitez pas à +une connexion Faimaison. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à 
-les poser. Les réunions sont un moment propice pour cela.+les poser. Les réunions de l'association (normalement hebdomadaires) 
 +sont un moment propice pour cela.
  
 Faimaison est une association qui fournit des accès à Internet, certes, Faimaison est une association qui fournit des accès à Internet, certes,
Ligne 184: Ligne 198:
 l'association ou les intérêts de ses autres adhérents. l'association ou les intérêts de ses autres adhérents.
  
-Vous avez une adresse IPv4 **fixe**. Vous pouvez donc facilement héberger+Vous avez une adresse IPv4 publique **fixe**. Vous pouvez donc facilement héberger
 chez vous des services que le reste d'Internet peut consulter. Comme chez vous des services que le reste d'Internet peut consulter. Comme
 poster un billet d'humeur sur **votre** site web hébergé sur un PC dans la cave. poster un billet d'humeur sur **votre** site web hébergé sur un PC dans la cave.
Ligne 190: Ligne 204:
 et consorts qui étrangement ne demandent que ça. et consorts qui étrangement ne demandent que ça.
  
-Vous pouvez avoir plusieurs adresses IPv4, par exemple si vous souhaitez+Vous pouvez avoir plusieurs adresses IPv4 publiques fixes, par exemple si vous souhaitez
 partager votre connexion avec votre voisine ou si vous habitez en colocation. partager votre connexion avec votre voisine ou si vous habitez en colocation.
 Bien entendu il faut que ce genre de demande soit justifié. Bien entendu il faut que ce genre de demande soit justifié.
faq_adsl.txt · Dernière modification : 2016/10/09 15:43 de jocelynd