faq_adsl
Différences
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faq_adsl [2012/08/22 18:45] – Draft cthuluh | faq_adsl [2012/08/23 08:27] – cthuluh | ||
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Ligne 1: | Ligne 1: | ||
- | ==== ADSL Faimaison - Foire aux questions ==== | + | ====== ADSL Faimaison - Foire aux questions |
- | Voici quelques | + | Vous vous posez sans doute des questions sur l' |
- | au sujet de nos accès à Internet. | + | de Faimaison. Ça tombe bien, d' |
+ | Voici un condensé des questions | ||
+ | Espérons que vous y trouviez la réponse que vous cherchiez. :-) | ||
- | === Vous redistribuez | + | ===== Vous dites proposer |
- | Tout d' | + | |
- | FDN est le plus ancien FAI français, ainsi qu'un modèle pour Faimaison. | + | [[http:// |
- | Nous partageons la plupart de nos points de vue sur Internet et ses enjeux | + | ainsi qu'un modèle pour Faimaison. Nous partageons la plupart de nos points de vue sur l'Internet et ses enjeux |
stratégiques, | stratégiques, | ||
- | à but lucratif. | + | à but non lucratif. |
- | partout | + | initiatives comme Faimaison ont vu le jour [[http:// |
+ | |||
+ | Afin d' | ||
+ | sa capacité à ouvrir des lignes [[wp> | ||
+ | d'une ligne [[wp> | ||
+ | |||
+ | ===== Combien l' | ||
+ | |||
+ | Voici les tarifs pour les particuliers : | ||
+ | |||
+ | ^ Tarif (mensuel TTC) ^ Normal | ||
+ | | 1-18M [[http:// | ||
+ | | 512K [[http:// | ||
+ | | 512K-18M non dégroupé | ||
+ | |||
+ | Le tarif varie donc en fonction du statut de votre ligne (dégroupable ou non) | ||
+ | ainsi que du débit que vous souhaitez utiliser. | ||
+ | |||
+ | Le tarif préférentiel est réservé aux étudiant-e-s, | ||
+ | en situation précaire de manière générale. Un justificatif | ||
+ | si vous êtes dans cette situation et souhaitez bénéficier du tarif préférentiel. | ||
+ | |||
+ | Faimaison ne fait pas de « bénéfice » sur les abonnements à tarif préférentiel, | ||
+ | et engrange donc entre 2,50€ et 4,50€ par mois sur les lignes à tarif normal. | ||
+ | Cet argent sert à financer les frais de l'association ainsi que les projets | ||
+ | présents ou futurs. | ||
+ | |||
+ | ===== Dois-je vraiment être membre de l' | ||
+ | |||
+ | Définitivement, | ||
+ | et les services sont réservés aux membres. Rien ne vous force à venir | ||
+ | aux réunions, bien entendu. | ||
+ | |||
+ | ===== Pourquoi me faut-il un abonnement téléphonique séparé ? ===== | ||
+ | |||
+ | En d'autres termes, « pourquoi ne faites vous pas de [[wp> | ||
+ | |||
+ | Nous ne faisons pas de [[wp> | ||
+ | n'en fait pas, pour les raisons suivantes : | ||
+ | * ça n'est pas plus intéressant financièrement (ou alors de manière marginale) | ||
+ | * c'est plus compliqué à gérer | ||
+ | |||
+ | Pour bénéficier d'une connexion | ||
+ | avoir une ligne téléphonique assortie d'une numéro et d'un abonnement. | ||
+ | Si votre ligne [[wp> | ||
+ | devrez faire le chemin inverse, en demandant une réouverture. | ||
+ | |||
+ | Actuellement, | ||
+ | Les tarifs d' | ||
+ | moitié moins si vous êtes étudiant-e. Mais cela, France Telecom ou SFR vous | ||
+ | l' | ||
+ | |||
+ | Attention toutefois si vous ouvrez une ligne : vous n' | ||
+ | de souscrire en même temps un accès à Internet chez l' | ||
+ | contrairement à ce que pourraient vous suggérer certains vendeurs peu scrupuleux. | ||
+ | ===== Mais je dois donc payer un abonnement téléphonique en plus de l' | ||
+ | |||
+ | Et oui, c'est comme ça que ça marche. | ||
+ | D'un autre côté, ça a aussi son avantage : votre téléphone fonctionnera | ||
+ | probablement même si votre connexion à Internet est inactive ou défaillante. | ||
+ | |||
+ | Si le prix (aux alentours de 16€ par mois chez l' | ||
+ | il existe des abonnements téléphoniques à tarif réduit pour les précaires (8€ par mois) : | ||
+ | renseignez-vous ! | ||
+ | |||
+ | ===== Est-ce que la téléphonie illimitée ou la télévision sont incluses avec l' | ||
+ | |||
+ | Non. Faimaison n'a ni l' | ||
+ | ce genre de services. Nous sommes un fournisseur d' | ||
+ | |||
+ | Si cela est un point bloquant sachez toutefois que les solutions existent : | ||
+ | * vous pouvez utiliser votre abonnement téléphonique fixe (nécessaire pour bénéficier d'une connexion chez Faimaison). De plus il existe de nombreux fournisseurs de téléphonie sur Internet (aussi appellée [[wp> | ||
+ | * Vous pouvez bien entendu utiliser votre connexion à Internet Faimaison pour consulter des sites de télévision en ligne. De plus, un simple boîtier [[wp> | ||
+ | |||
+ | ===== Quel débit puis-je espérer de ma ligne Faimaison ? ===== | ||
+ | |||
+ | À peu près le maximum que votre ligne peut supporter. Par exemple | ||
+ | si votre voisin chez le FAI // | ||
+ | « 18Mbits/s », vous avez de grandes chances d' | ||
+ | |||
+ | Une chose qu' | ||
+ | que les débits qu'ils annoncent sont **maximaux**. Ce qu'il faut | ||
+ | comprendre par là, c'est que votre ligne n'ira **jamais** « plus vite » | ||
+ | que ce qu'ils annoncent. Par contre, à moins d' | ||
+ | maison de votre [[wp> | ||
+ | le débit atteint soit (beaucoup) plus faible... | ||
+ | |||
+ | De toute façon le débit maximal n'est qu'un paramètre de la qualité | ||
+ | ressentie par l' | ||
+ | données n'est un plus que si vous ne mettez pas trente secondes | ||
+ | à consulter chaque page d'un site web. | ||
+ | |||
+ | ===== Je me moque un peu du débit de ma ligne, en fait... | ||
+ | |||
+ | Si vous utilisez votre ligne [[wp> | ||
+ | consulter vos mails, vous n'avez peut-être pas besoin d' | ||
+ | connexion ultra-rapide. | ||
+ | |||
+ | Si votre ligne est dégroupable et éligible à un débit élevé, | ||
+ | vous pouvez demander à ce qu' | ||
+ | (en téléchargement). Vous paierez ainsi [[# | ||
+ | |||
+ | ===== Et si je souhaite résilier ? ===== | ||
+ | |||
+ | Eh bien vous nous le signalez, et on résilie votre ligne. | ||
+ | Non, il n'y a pas de frais de clôture de ligne. | ||
+ | Toutefois gardez à l' | ||
+ | sont facturées bimestre par bimestre, même si vous pouvez payer mensuellement. | ||
+ | Ce qui signifie que si vous ne nous prévenez pas avant la fin d'un bimestre | ||
+ | (trois semaines avant précisément), | ||
+ | même si vous ne l' | ||
+ | a pas prévenu. ;-) | ||
+ | |||
+ | ===== Fournissez vous une Faimaison-box ? ===== | ||
+ | |||
+ | Non, vous devrez vous procurer un modem / routeur. | ||
+ | Si vous n'en possédez pas encore, nous avons une [[reseau: | ||
+ | de matériels]] testés par les membres de l' | ||
+ | |||
+ | Si vous n'avez pas de modem et que vous êtes dans l' | ||
+ | un [[collecte_de_modems|prêt de modem]] est envisageable. | ||
+ | ===== Est-ce qu'une connexion Faimaison est fiable ? ===== | ||
+ | |||
+ | Ou « J' | ||
+ | Qu'en est-il chez Faimaison ? » | ||
+ | |||
+ | Tout d' | ||
+ | Si un tracto-pelle entre vous et le reste d' | ||
+ | de couper par inadvertance quelques câbles, que vous soyez | ||
+ | chez Faimaison ou un autre FAI, seule la patience vous sauvera. | ||
+ | |||
+ | Ce n'est bien évidemment pas la seule cause possible de problème, | ||
+ | mais si jamais cela arrivait les autres membres de Faimaison | ||
+ | seraient probablement au courant très vite et feraient leur possible | ||
+ | pour que votre connectivité soit rétablie le plus tôt possible. | ||
+ | |||
+ | ===== Et si j'ai un problème ? ===== | ||
+ | |||
+ | Comme dit précedemment, | ||
+ | qu'il touche d' | ||
+ | pour que le problème soit corrigé. Peut-être un jour aurons nous | ||
+ | un numéro de téléphone auquel vous pourrez appeler en cas d' | ||
+ | |||
+ | En tout cas ne vous attendez pas à pouvoir vous défouler sur les | ||
+ | bénévoles qui tenteront de vous aider, et ne pensez même pas à demander | ||
+ | un remboursement ou un dédommagement. ;-) | ||
+ | |||
+ | ===== Habitant Trifouilly-les-Canettes, | ||
+ | |||
+ | Faimaison est un opérateur réseau déclaré auprès de [[http:// | ||
+ | officiant en région Pays de la Loire. Donc si vous habitez en région | ||
+ | Pays de la Loire, vous pouvez avoir accès à une ligne [[wp> | ||
+ | |||
+ | Faimaison chercher à construire un FAI à visage humain, avec des gens | ||
+ | qui peuvent se rencontrer. C'est pourquoi si vous habitez loin et que | ||
+ | vous ne pouvez venir participer aux réunions, peut-être vaudrait t'il | ||
+ | [[http:// | ||
+ | plus local et proche de chez vous. C'est plus facile | ||
+ | qu'il n'y paraît et on peut vous donner quelques conseils à ce sujet. ;-) | ||
+ | |||
+ | ===== Une association ou une entreprise peuvent-elles être abonnées chez Faimaison ? ===== | ||
+ | |||
+ | Tout à fait. Si vous connaissez une association ou une entreprise | ||
+ | potentiellement intéressée, | ||
+ | nous. | ||
+ | |||
+ | ===== Je n'y connais rien en informatique. Est-ce grave ? ===== | ||
+ | |||
+ | D' | ||
+ | de chances que vous soyez en train de lire cette FAQ. :-) | ||
- | Afin d'aider ces différentes initiatives à émerger, FDN leur permet | + | Vous n'avez besoin |
- | leur capacité | + | une connexion Faimaison. Si vous avez des questions, n' |
- | d'une ligne ADSL chez Faimaison, Faimaison fait passer la demande à FDN. | + | les poser. Les réunions de l'association ([[http:// |
+ | sont un moment propice pour cela. | ||
- | === Pourquoi dois je avoir une ligne téléphonique active ? === | + | Faimaison est une association qui fournit des accès à Internet, certes, |
- | En d' | + | mais qui a aussi vocation à éveiller les sensibilités au sujet de la neutralité |
+ | du Net et des questions de vie privée. Le partage de connaissances est donc | ||
+ | au cœur de nos valeurs. | ||
- | <insert la grille here> | ||
- | === Débit | + | ===== Quels avantages techniques une connexion Faimaison confère t' |
- | === Résiliation === | + | Vous pouvez utiliser votre connexion comme vous le souhaitez, tant que votre |
+ | utilisation est légale et que vous ne mettez pas à mal la perennité de | ||
+ | l' | ||
- | === Engagement ? === | + | Vous avez une [[wp> |
+ | chez vous des services que le reste d' | ||
+ | poster un billet d' | ||
+ | Ou recevoir vos emails chez vous, sans avoir à passer par Gmail, Hotmail | ||
+ | ou autre, qui étrangement ne demandent que ça. | ||
- | === Mise en place ? === | + | Vous pouvez avoir plusieurs [[wp> |
+ | partager votre connexion avec votre voisine ou si vous habitez | ||
+ | Bien entendu il faut que ce genre de demande soit justifié. | ||
- | === Et si j' | + | Vous aurez aussi sous votre contrôle |
+ | (possibilité de le redécouper en plusieurs [[wp> | ||
+ | toujours possible chez les autres opérateurs. | ||
- | === Fiabilité === | + | Bref, vous avez tout ce qu'il vous faut pour pouvoir construire votre petit |
+ | bout d' | ||
- | === J' | + | ===== Pourquoi ne proposez vous pas de connexions SDSL ou fibre optique |
- | === Connaissances en informatique ? === | + | La technologie [[wp> |
+ | * vous pouvez être autant serveur que client, or nous croyons aux vertus de [[http:// | ||
+ | * ça coûte **excessivement** cher. Autant au niveau investissement pour une association de la taille de Faimaison que pour l' | ||
- | === Possibilités techniques === | + | Et la [[wp> |
+ | en jeu seraient optimaux. Toutefois la « barrière à l' | ||
+ | plus importante que pour le [[wp> | ||
- | === === | + | Nous avons quelques pistes pour proposer un jour l'un ou l' |
+ | de ces types de connectivité. Peut-être en avez-vous vous-même ? | ||
+ | Dans ce cas, pourquoi ne pas adhérer et participer à ces projets ? :-) | ||
faq_adsl.txt · Dernière modification : 2016/10/09 15:43 de jocelynd