faq:ftth
Différences
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faq:ftth [2024/04/11 19:44] – créée ilosu | faq:ftth [2024/04/11 20:40] – [Tableau] fred | ||
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Ligne 1: | Ligne 1: | ||
- | test | + | ====== FTTH et Fibre Faimaison - Foire aux questions ====== |
+ | Vous vous posez sans doute des questions sur l' | ||
+ | de Faimaison (on notera « Fibre » par la suite pour faire simple). Ça tombe bien, d' | ||
+ | Voici un condensé des questions les plus fréquemment posées. | ||
+ | Espérons que vous y trouviez les réponses à vos questions. :-) | ||
+ | |||
+ | ===== Vous dites proposer des lignes FTTH et Fibre grâce à FDN ou Aquilenet. C'est à dire ? ===== | ||
+ | |||
+ | [[http:// | ||
+ | ainsi qu'un modèle pour Faimaison. Nous partageons la plupart de nos points de vue sur l' | ||
+ | stratégiques, | ||
+ | à but non lucratif. En réalité c'est en majeure partie grâce à [[http:// | ||
+ | initiatives comme Faimaison ont vu le jour [[http:// | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Afin d' | ||
+ | sa capacité à ouvrir des lignes [[wp> | ||
+ | d'une ligne [[wp> | ||
+ | |||
+ | [[https:// | ||
+ | TODO | ||
+ | ===== Quels sont les tarifs ? ===== | ||
+ | |||
+ | Voici les tarifs pour toute nouvelle ligne pour les particuliers : | ||
+ | |||
+ | | **Offre** | ||
+ | | FTTH (via Axione et Aquilenet) | ||
+ | | FTTH (via Covage, Netwo et Aquilenet) | ||
+ | | FTTH (via Orange, Netwo et Aquilenet) | ||
+ | | FTTH (via Bouygues et Ielo) | Attention, Période d' | ||
+ | | FTTH (via Kosc et Ielo) | Attention, Période d' | ||
+ | | FTTH (via Kosc et Ielo) | Attention, Période d' | ||
+ | |||
+ | Le tarif varie donc en fonction de TODO | ||
+ | |||
+ | La marge réalisée par FAImaison est issue des [[https:// | ||
+ | |||
+ | :!: Lors de la création de la ligne, ne pas oublier de compter les frais d' | ||
+ | |||
+ | Le paiement de l' | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Dois-je vraiment être membre de l' | ||
+ | |||
+ | Définitivement, | ||
+ | et les services sont réservés aux membres. Rien ne vous force à venir | ||
+ | aux réunions, bien entendu. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Est-ce que la téléphonie illimitée ou la télévision sont incluses avec l' | ||
+ | |||
+ | Non. Faimaison n'a ni l' | ||
+ | ce genre de services. Nous sommes un fournisseur d' | ||
+ | |||
+ | Si cela est un point bloquant sachez toutefois que les solutions existent : | ||
+ | * vous pouvez utiliser votre abonnement téléphonique fixe si vous n' | ||
+ | * Vous pouvez bien entendu utiliser votre connexion à Internet Faimaison pour consulter des sites de télévision en ligne. De plus, un simple boîtier [[wp> | ||
+ | |||
+ | ===== Quel débit puis-je espérer de ma ligne Faimaison ? ===== | ||
+ | |||
+ | À peu près le maximum que votre ligne peut supporter. Par exemple | ||
+ | si votre voisin chez le FAI // | ||
+ | « 18Mbits/s », vous avez de grandes chances d' | ||
+ | |||
+ | Une chose qu' | ||
+ | que les débits qu'ils annoncent sont **maximaux**. Ce qu'il faut | ||
+ | comprendre par là, c'est que votre ligne n'ira **jamais** « plus vite » | ||
+ | que ce qu'ils annoncent. Par contre, à moins d' | ||
+ | maison de votre [[wp> | ||
+ | le débit atteint soit (beaucoup) plus faible... | ||
+ | |||
+ | De toute façon le débit maximal n'est qu'un paramètre de la qualité | ||
+ | ressentie par l' | ||
+ | données n'est un plus que si vous ne mettez pas trente secondes | ||
+ | à consulter chaque page d'un site web. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Et si je souhaite résilier ? ===== | ||
+ | |||
+ | Eh bien vous nous le signalez, et on résilie votre ligne. | ||
+ | Non, il n'y a pas de frais de clôture de ligne. | ||
+ | Toutefois, pour le lignes en dégroupage partiel, gardez à l' | ||
+ | sont facturées bimestre par bimestre, même si vous pouvez payer mensuellement. | ||
+ | Ce qui signifie que si vous ne nous prévenez pas avant la fin d'un bimestre | ||
+ | (trois semaines avant précisément), | ||
+ | même si vous ne l' | ||
+ | a pas prévenu. ;-) | ||
+ | |||
+ | pour les ligne en dégroupage total ou non dégroupé, nous n' | ||
+ | |||
+ | ===== Je dois faire un déménagement, | ||
+ | |||
+ | Il nous faut la nouvelle adresse et, de grande préférence, | ||
+ | |||
+ | Administrativement, | ||
+ | |||
+ | ===== J'ai déjà une connexion internet par un autre opérateur, comment faire le changement vers Faimaison ? ===== | ||
+ | |||
+ | Prends contact avec ton opérateur actuel pour connaître des modalités de résiliation. En effet il est possible que tu aies un engagement et/ou des frais de résiliation en fonction de ton contrat. | ||
+ | |||
+ | Faimaison lancera la procédure d' | ||
+ | |||
+ | Une fois la ligne Faimaison ouverte est fonctionnelle, | ||
+ | |||
+ | ===== Fournissez vous une Faimaison-box ? ===== | ||
+ | |||
+ | Non, vous devrez vous procurer un modem / routeur. | ||
+ | |||
+ | Si vous n'en possédez pas encore, la plus part du commerce fonctionne. Nous avons une [[reseau: | ||
+ | de matériels]] testés par les membres de l' | ||
+ | FDN a également [[https:// | ||
+ | |||
+ | Attention ! Si vous avez la chance d' | ||
+ | |||
+ | ===== Est-ce qu'une connexion Faimaison est fiable ? ===== | ||
+ | |||
+ | Ou « J' | ||
+ | Qu'en est-il chez Faimaison ? » | ||
+ | |||
+ | Tout d' | ||
+ | Si un tracto-pelle entre vous et le reste d' | ||
+ | de couper par inadvertance quelques câbles, que vous soyez | ||
+ | chez Faimaison ou un autre FAI, seule la patience vous sauvera. | ||
+ | |||
+ | Ce n'est bien évidemment pas la seule cause possible de problème, | ||
+ | mais si jamais cela arrivait les autres membres de Faimaison | ||
+ | seraient probablement au courant très vite et feraient leur possible | ||
+ | pour que votre connectivité soit rétablie le plus tôt possible. | ||
+ | |||
+ | ===== Et si j'ai un problème ? ===== | ||
+ | |||
+ | Le mieux est de commencer par se dépanner soi-même. Nos ami·es chez FDN ont [[https:// | ||
+ | Si vous parvenez à vous auto-dépanner, | ||
+ | Autrement, il faudra contacter suivi-xdsl@ en expliquant ce que vous avez fait pour tenter de remédier à votre problème en donnant l' | ||
+ | |||
+ | |||
+ | En tout cas ne vous attendez pas à pouvoir vous défouler sur les | ||
+ | bénévoles qui tenteront de vous aider, et ne pensez même pas à demander | ||
+ | un remboursement ou un dédommagement. ;-) | ||
+ | |||
+ | ===== Habitant Trifouilly-les-Canettes, | ||
+ | |||
+ | Faimaison est un opérateur réseau déclaré auprès de [[http:// | ||
+ | officiant en France métropolitaine. Si vous habitez en France métropolitaine, | ||
+ | |||
+ | Faimaison cherche à construire un FAI à visage humain, avec des personnes | ||
+ | qui interagissent ensemble, échangent leur savoir et maintiennent l' | ||
+ | [[http:// | ||
+ | plus local et proche de chez vous. C'est plus facile | ||
+ | qu'il n'y paraît et nous pouvons vous donner quelques conseils à ce sujet. ;-) | ||
+ | |||
+ | ===== Une association ou une entreprise peuvent-elles être abonnées chez Faimaison ? ===== | ||
+ | |||
+ | Tout à fait. Si vous connaissez une association ou une entreprise | ||
+ | potentiellement intéressée, | ||
+ | nous. | ||
+ | |||
+ | ===== Je n'y connais rien en informatique. Est-ce grave ? ===== | ||
+ | |||
+ | D' | ||
+ | de chances que vous soyez en train de lire cette FAQ. :-) | ||
+ | |||
+ | Vous n'avez pas besoin d' | ||
+ | une connexion Faimaison. Si vous avez des questions, n' | ||
+ | les poser. Les réunions de l' | ||
+ | sont un moment propice pour cela. | ||
+ | |||
+ | Faimaison est une association qui fournit des accès à Internet, certes, | ||
+ | mais qui a aussi vocation à éveiller les sensibilités au sujet de la | ||
+ | [[http:// | ||
+ | et des questions de [[wp> | ||
+ | Le partage de connaissances est donc au cœur de nos valeurs. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Quels avantages techniques une connexion Faimaison confère-t-elle ? ===== | ||
+ | |||
+ | Vous pouvez utiliser votre connexion comme vous le souhaitez, tant que votre | ||
+ | utilisation est légale et que vous ne mettez pas à mal la perennité de | ||
+ | l' | ||
+ | |||
+ | Vous avez une [[wp> | ||
+ | chez vous des services que le reste d' | ||
+ | poster un billet d' | ||
+ | Ou recevoir vos emails chez vous, sans avoir à passer par Gmail, Hotmail | ||
+ | ou autre, qui étrangement ne demandent que ça. | ||
+ | |||
+ | Vous pouvez avoir plusieurs [[wp> | ||
+ | partager votre connexion avec votre voisine ou si vous habitez en colocation. | ||
+ | Bien entendu il faut que ce genre de demande soit justifié. | ||
+ | |||
+ | Vous aurez aussi sous votre contrôle un réseau [[wp> | ||
+ | (possibilité de le redécouper en plusieurs [[wp> | ||
+ | toujours possible chez les autres opérateurs. | ||
+ | |||
+ | Bref, vous avez tout ce qu'il vous faut pour pouvoir construire votre petit | ||
+ | bout d' | ||
+ | |||
+ | ===== Comment activer l'IPv6 à la maison ? ===== | ||
+ | |||
+ | Le xDSL FAImaison, en tant que marque blanche FDN, vous fournit un bloc d' | ||
+ | |||
+ | L' | ||
+ | * connaître le bloc IPv6 qui vous est attribué ; | ||
+ | * configurer votre routeur pour attribuer des adresse IPv6 à l' | ||
+ | |||
+ | Pour connaître le bloc qui vous est attribué, vous pouvez : | ||
+ | * envoyer un email à bureau [at] faimaison.net et poser la question ; | ||
+ | * le calculer vous-même à partir de votre adresse IPv4 (c'est assez simple). | ||
+ | |||
+ | La méthode pour calculer votre bloc IPv6 est la suivante : | ||
+ | * récupérez [[http:// | ||
+ | * soustrayez l'IP de base du bloc, 80.67.176.0, | ||
+ | * convertissez Yx256+Z [[http:// | ||
+ | * ajoutez le résultat au préfixe IPv6 xDSL de FDN, 2001: | ||
+ | * votre préfixe IPv6 /48 est le résultat de cette addition. | ||
+ | |||
+ | Exemple : si l' | ||
+ | 0.0.2.42, et donc, 2*256+42=445, | ||
+ | |||
+ | On n'a plus qu'à ajouter ce nombre au préfixe IPv6 cité plus haut pour les xDSL | ||
+ | (2001: | ||
+ | 2001: | ||
+ | |||
+ | Pour configurer votre routeur, vous devrez vous connecter à son interface d' | ||
+ |
faq/ftth.txt · Dernière modification : 2024/05/23 19:40 de ilosu