faq:adsl
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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faq:adsl [2020/01/21 20:14] – [Je dois faire un déménagement] gde | faq:adsl [2021/06/25 12:48] – ajout "j'ai déjà une connexion internet" gde | ||
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a pas prévenu. ;-) | a pas prévenu. ;-) | ||
- | pour les ligne en dégroupage total ou non dégroupé, nous n' | + | pour les ligne en dégroupage total ou non dégroupé, nous n' |
===== Je dois faire un déménagement, | ===== Je dois faire un déménagement, | ||
- | Il suffit de nous donner | + | Il nous faut la nouvelle adresse et, de grande préférence, |
- | Les frais d' | + | Administrativement, |
+ | |||
+ | ===== J'ai déjà une connexion internet chez moi via un autre opérateur, comment faire le changement vers Faimaison ? ===== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Si tu as un abonnement ADSL/VDSL chez un autre opérateur, il faut le tu réalises les démarche pour résilier. Prends contact avec ton opérateur actuel pour prendre connaissance des modalités de résiliation. Il est possible que t'aies un engagement en fonction de ton contrat. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter avant de lancer la procédure. | ||
===== Fournissez vous une Faimaison-box ? ===== | ===== Fournissez vous une Faimaison-box ? ===== | ||
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===== Et si j'ai un problème ? ===== | ===== Et si j'ai un problème ? ===== | ||
- | Comme dit précedemment, | + | Le mieux est de commencer par se dépanner soi-même. Nos ami·es chez FDN ont[[https:// |
- | qu'il touche d' | + | Si vous parvenez à vous auto-dépanner, super ! |
- | pour que le problème | + | Autrement, il faudra contacter suivi-xdsl@ en expliquant ce que vous avez fait pour tenter de remédier à votre problème |
- | support est disponible : 07 82 32 42 38. | + | |
En tout cas ne vous attendez pas à pouvoir vous défouler sur les | En tout cas ne vous attendez pas à pouvoir vous défouler sur les | ||
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officiant en France métropolitaine. Si vous habitez en France métropolitaine, | officiant en France métropolitaine. Si vous habitez en France métropolitaine, | ||
- | Faimaison | + | Faimaison |
qui interagissent ensemble, échangent leur savoir et maintiennent l' | qui interagissent ensemble, échangent leur savoir et maintiennent l' | ||
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faq/adsl.txt · Dernière modification : 2024/07/12 09:34 de ilosu