reseau:depannage_wifi
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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reseau:depannage_wifi [2017/09/06 09:18] – ajout lien dépannage st félix jocelynd | reseau:depannage_wifi [2018/02/28 00:29] (Version actuelle) – rajout d'un lien vers la page ubiquiti:electricite jocelynd | ||
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Lorsque c'est possible et qu'on s'en sent capable, c'est très bien de tenter de faire son propre diagnostic. Néanmoins, dans tous les cas ne pas rester tout-e seul-e dans son coin et **[[https:// | Lorsque c'est possible et qu'on s'en sent capable, c'est très bien de tenter de faire son propre diagnostic. Néanmoins, dans tous les cas ne pas rester tout-e seul-e dans son coin et **[[https:// | ||
- | Voir aussi les pages dédiées à chaque réseau de quartier : | + | Voir aussi la page dédiée à la [[reseau: |
* [[reseau: | * [[reseau: | ||
+ | * [[reseau: | ||
Si une connexion wifi ne fonctionne plus, la première étape est de savoir d'où vient le problème, on peut distinguer quatre grand cas à envisager dans l' | Si une connexion wifi ne fonctionne plus, la première étape est de savoir d'où vient le problème, on peut distinguer quatre grand cas à envisager dans l' | ||
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* problème sur le réseau local d'un adhérent (au niveau du routeur personnel, sous openwrt) | * problème sur le réseau local d'un adhérent (au niveau du routeur personnel, sous openwrt) | ||
* problème de collecte wifi, sur le réseau de quartier | * problème de collecte wifi, sur le réseau de quartier | ||
- | * problème de raccordement | + | * problème de raccordement |
* problème au niveau du cœur de réseau de FAImaison | * problème au niveau du cœur de réseau de FAImaison | ||
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==== Symptômes ==== | ==== Symptômes ==== | ||
- | * Il est possible de se connecter au wifi de la box, le LAN fonctionne mais il n'y a pas de connectivité vers internet. | + | * Il est possible de se connecter au wifi de la box, le réseau local fonctionne mais il n'y a pas de connectivité vers internet. |
* un ou plusieurs adhérents sont déconnectés d' | * un ou plusieurs adhérents sont déconnectés d' | ||
- | * la LED de connexion wifi d'une antenne adhérent (de raccordement ou d'un relais) est éteinte | + | * éventuellement, |
+ | |||
+ | ==== Lister les antennes d'un quartier ==== | ||
+ | |||
+ | Il est parfois nécessaire de lister les antennes sur un réseau de quartier, deux possibilités : | ||
+ | |||
+ | * lancer [[https:// | ||
+ | * lancer [[https:// | ||
+ | |||
+ | Dans les deux cas, la commande à lancer ressemble à : | ||
+ | |||
+ | < | ||
+ | # ubnt_discovery eth1 | ||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | … Et liste sur la console tous les matériels ubiquiti découverts sur le réseau, avec notamment leur adresse IP. | ||
==== Diagnostic ==== | ==== Diagnostic ==== | ||
- | Brancher son ordinateur en filaire (ethernet) à la place de l' | + | Brancher son ordinateur en filaire (ethernet) à l' |
* Adressage statique (IPv4) | * Adressage statique (IPv4) | ||
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* masque de sous réseau : | * masque de sous réseau : | ||
- | Une fois cette configuration faite, il devient possible de pinguer les adresses du réseau commençant en **10.22.**, ce qui correspond aux antennes wifi du quartier. | + | Une fois cette configuration faite, il devient possible de pinguer les adresses du réseau commençant en **10.22.**, ce qui correspond aux antennes wifi du quartier. |
- | Pour diagnostsiquer, essayer de pinguer les adresses des autres antennes du quartier, en commençant par la sienne propre) cela devrait aider à localiser l' | + | Pour diagnostiquer, essayer de pinguer les adresses des autres antennes du quartier, en commençant par la sienne propre cela devrait aider à localiser l' |
* au niveau de l' | * au niveau de l' | ||
- | * au niveau du point d' | + | * au niveau du point d' |
- | * au niveau d'un relais (antennes | + | * au niveau d'un relais (adhérent·e chez lequel il y a deux antennes, dont une qui sert à relayer |
==== Dépannage ==== | ==== Dépannage ==== | ||
Ligne 61: | Ligne 77: | ||
Une fois l' | Une fois l' | ||
- | * **vérifier l' | + | * **vérifier |
* **vérifier les câbles réseau** de l’antenne concernée et de celle à laquelle elle est censée être connectée | * **vérifier les câbles réseau** de l’antenne concernée et de celle à laquelle elle est censée être connectée | ||
* **redémarrer** l' | * **redémarrer** l' | ||
* **remplacer** une antenne matériellement HS | * **remplacer** une antenne matériellement HS | ||
- | Si le signal était déjà faible/ | + | Si le signal était déjà faible/ |
* **mettre en place un relais** pour améliorer la qualité du signal. Cette solution n'est pas toujours matériellement possible (demande d' | * **mettre en place un relais** pour améliorer la qualité du signal. Cette solution n'est pas toujours matériellement possible (demande d' | ||
- | * **passer le point d' | + | * **passer le point d' |
+ | * tenter de changer la fréquence du point d' | ||
* utiliser des antennes à meilleur gain | * utiliser des antennes à meilleur gain | ||
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==== Symptômes ==== | ==== Symptômes ==== | ||
- | * Il est possible de pinguer les autres antennes du quartier, mais il n'y a pas de connectivité vers internet | + | * il est possible de pinguer les autres antennes du quartier, mais il n'y a pas de connectivité vers internet |
- | * Tous les adhérents | + | * tous les abonnés |
+ | * les abonnés d' | ||
Seuls les administrateurs du quartier pourront tenter de dépanner ce genre de cas, prendre contact avec elles/eux si vous les connaissez ou bien [[https:// | Seuls les administrateurs du quartier pourront tenter de dépanner ce genre de cas, prendre contact avec elles/eux si vous les connaissez ou bien [[https:// | ||
+ | ==== Dépannage ==== | ||
+ | |||
+ | Si vous êtes administrateur du quartier… :) | ||
===== Problème au niveau du cœur de réseau de FAImaison ===== | ===== Problème au niveau du cœur de réseau de FAImaison ===== | ||
==== Symptôme ==== | ==== Symptôme ==== | ||
- | * Grosse catastrophe : tous les adhérents | + | * Grosse catastrophe : tous les abonnés wifi FAImaison |
==== Dépannage ==== | ==== Dépannage ==== |
reseau/depannage_wifi.1504689497.txt.gz · Dernière modification : 2017/09/06 09:18 de jocelynd